Danna Gonzalez

Profesional en Mercadeo y Publicidad con experiencia en CRM y marketing automatizado, enfocada en diseñar estrategias de lifecycleque impulsen conversión, retención y recompra.

Experiencia en customer journeys, segmentación de audiencias y análisis de KPIs para optimizar el desempeño de campañas y la experiencia del cliente.

Shoplanders - CRM & Lifecycle Marketing

• Diseño e implementación de estrategias CRM enfocadas en adquisición, conversión y retención.

• Construcción y optimización de journeys automatizados: Welcome Series, Browse Abandonment, Cart Recovery, Post,Purchase y Winback.

• Segmentación avanzada de audiencias según comportamiento, engagement y ciclo de vida.

• Ejecución de campañas de email marketing orientadas a conversión y fidelización.

• Monitoreo y análisis de KPIs: Open Rate, CTR, Conversion Rate y Revenue.

• Optimización de campañas mediante A/B testing en asuntos, contenido y timing.

• Generación de insights accionables para mejorar performance y resultados de negocio.

• Coordinación con equipos de diseño y marketing para ejecución de campañas.

Profesional en Mercadeo y Publicidad - Actualmente

Tecnólogo en Gestión de Mercados - 2021-2024