Analista de datos
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Estudiante de séptimo semestreen Ingeniería de Sistemas con una sólida experiencia en el procesamiento y manipulación de datos. Se especializa en la limpieza, transformación y análisis de datos utilizando herramientas como Power BI, Dimensión, SPSS y Azure. Además, ha desarrollado habilidad autodidacta en programación con Python, Django y Flask.
A lo largo de su carrera, se ha destacado por pro actividad y capacidad para resolver problemascomplejos. Disfruta trabajando en equipo y tiene experiencia demostrada en entornos de alta presión. Comprometida con el aprendizaje continuo y la mejora constante de mis habilidades técnicas y blandas.
Octubre 2021- Actualmente
Tengo experiencia en extracción, manipulación y procesamiento de datos utilizando SQL, Python y otras herramientas según las necesidades específicas del cliente. Además, lidero la comunicación con clientes para coordinar actualizaciones de dashboard y procesos, asegurando eficiencia y cumplimiento de objetivos. Me asegurode comprender completamente los requisitos del cliente y comunico de manera clara el progresodel proyecto y cualquier problema que surja durante el proceso.
Utilizo herramientas de monitoreo de logs para revisar registros y detectar errores o problemas en los procesos, lo que facilita una corrección rápida y eficiente.
Agente Telefónico Junio 2019- Septiembre 2021
BienestarIPS - Bogotá
Tengo experiencia en atención al cliente, asegurando un servicio excepcional por teléfono, correo electrónico y chat. Administro citas de pacientes de forma eficiente y permito la reprogramación a través de sistemas en línea. Establezco procesos claros para la radicación y seguimiento de PQR, cumpliendo con políticas establecidas. Además, utilizo macros en Excel para automatizar la generación de informes y análisis de datos, mejorando la eficiencia operativa.
Ucompensar-Bogotá - Actualmente
Desarrollo WEB - Python Django (INTECAP -En curso)
Excel Intermedio (Masterclass - Junio 2024)
Procesamiento de la información Python (U. Sabana - Agosto 2022)
Power BI Análisis de datos - (LinkedIn - Marzo 2022)
