Darnelly Valencia

Técnica profesional en compras

Talento

Palmira, Municipio de Palmira5000 COP/horaMiembro desde 3 de mayo de 2022

Conocimiento en gestión de relaciones con cliente (CRM)Empatíaamabilidadhabilidades de comunicación estratégica escrita y oralFuertes competencias en identificación, diagnóstico y solución de problemasAdaptación al cambio y aprendizaje rápidoEnfoque en resultadosCapacidad de trabajo multitarea y bajo objetivos comerciales

Contrata sus servicios

Solicita un presupuesto sin compromiso

Administración y Secretariado

Sobre mí

Técnica profesional en compras, con un diplomado virtual en gestión comercial y ventas; actualmente en una formación tecnóloga virtual en gestión contable y financiera. Con experiencia mayor a 3 años en el área comercial, ayudando a lograr la mejor experiencia en los clientes y alcanzar objetivos empresariales; orientando la labor hacia la gestión estratégica de operaciones, inicialmente cimentada en el alto compromiso y trabajo autónomo, así como, la escucha asertiva y el trabajo en equipo para la optimización de los procesos.

Experiencia

Inversionista de proyecto turístico - YAHKOL- TVA - Santa Marta

(2026 - 2026)

Participación como inversionista y desde el área comercial en el proyecto turístico YAHKOL- TVA (ecoparque) ubicado en la ciudad de santa marta, orientado al turismo sostenible y la conservación ambiental de la ciudad.

Apoyo en emprendimiento familiar (tienda de ropa y cosméticos) - Emprendimiento familiar

(2026 - 2026)

acondicionamiento y adecuación del almacén
inventario manual
organización de productos
etiquetado y empaquetado
Apoyo en área comercial
asesoría y venta
promociones y fidelización de clientes

Asesora comercial - Agencia Turist angel SAS - Remoto

(2024-08 - 2025-12)

Funciones principales

Gestión de leads y asesorías personalizadas
manejo de herramientas digitales y control del CRM
seguimiento de clientes (prospección y postventa)
cumplimiento de indicadores diarios y mensual
capacitación continua sobre la actualización de las plataformas laborales portafolio de servicios
facturación de reservas
Labores de apoyo en el área de coordinación como: programación de horarios laborales de los asesores, informes y evaluación de desempeño de cada asesor, capacitaciones y actualizaciones de plataformas, protocolos de evaluación y acción correctiva de incidencias con los clientes.

Consultora integral de servicio al cliente - CLARO telecomunicaciones - Presencial

(2023-05 - 2023-08)