David Herrera

Soy una persona que cumple con las labores y requerimientos que se le exigen, capaz de liderar y solucionar problemas rápidamente, poseo valores como la responsabilidad, el trabajo en equipo, respeto y honestidad. Me considero una persona con alta facilidad de adquirir nuevos conocimientos cuyo objetivo principal es aplicarlos a futuros proyectos.

cuento con más de 4 años de experiencia en soporte técnico nivel II y III a clientes finales, un breve resumen trabaje 3 años largos de interno “In House” en la empresa Comapan S.A, dirigiendo toda la parte tecnológica e informática de la empresa a nivel nacional, con mas de 175 equipos de computo, 10 servidores locales y 5 virtualizados, 1 planta de teléfono, 1 GOIP, 2 firewall y mas de 70 teléfonos Grandstream. Realizando las siguientes funciones:

• Garantizar la prestación del servicio técnico a usuario final
• Ejecutar actividades de operación tecnológica
• Ejecutar acciones preventivas y correctivas sobre los dispositivos, equipos y servidores
• Programar planes de contingencia
• Atender requerimientos de soporte de usuarios
• Cumplir con cronogramas de gestión definidos por el área TI
• Soporte de los métodos de conectividad de la compañía
• Control de inventarios de software
• Copias de seguridad diaria a la Nube
• Soporte diario con el proveedor tecnológico SIESA
• Soporte diario con el proveedor tecnológico AMOVIL
• Soporte diario con el proveedor tecnológico CARVAJAL

Mi nivel de formación es profesional en Ingeniería de Sistemas con un breve curso de diplomado en inteligencia de negocios. Adicional también soy tecnólogo en Animación 3D y cuento con muchos procesos tecnológicos a mi favor.