David Jacobo Ramirez Viedma

Ingeniero Agroindustrial con experiencia en atención al cliente, revisión y actualización en documentación de procesos agroindustriales, evaluación y diagnóstico de equipos críticos en proceso industrial tanto en SAP como el piso, verificación en planta de producción de órdenes de mantenimiento, solución de no conformidades según auditoría de sistemas de gestión integrados, manejo de archivo digital Daruma y Autocad; cuento con habilidades para escuchar, trabajo en equipo, comunicación asertiva, adaptación al cambio, orientación al logro, atención al detalle.

Idioma Inglés B2, Portugués A2.

2022 – 2023

Agente de Servicio al Cliente

Soporte técnico tecnológico a transacciones en tienda de aplicaciones, software de dispositivos móviles, y computadoras, agendamiento de citas en tiendas físicas.

Teleperformance | 92, Ac. 26 #32, Bogotá D.C

2018 – 2019

Pasantía Departamento de Calidad

Apoyar sistemas de gestión integrados en plantas de azúcar, alcohol y área comercial.

Manuelita S.A. | Kilómetro 7 vía Palmira-Cerrito, Valle del Cauca Colombia

2016 – 2018

Tutor de Matemáticas y Física 

Asesorar estudiantes sobre tópicos vistos en clase, retroalimentando al docente.

Universidad Nacional de Colombia | Cra. 32 # 12 - 00 Palmira, Valle del Cauca, Colombia

2014 – 2014

Asistente Archivo Sistema Nacional de Laboratorios

Organizar y clasificar documentación sobre adquisición de equipos.

Universidad Nacional de Colombia | Cra. 32 # 12 - 00 Palmira, Valle del Cauca, Colombia

2012 – 2016

Vendedor bonos millonarios, casas, carros.

Independiente - Jornada parcial | Palmira, Valle del Cauca, Colombia

2013 – 2019

Ingeniero Agroindustrial

Universidad Nacional de Colombia | Cra. 32 # 12 - 00 Palmira, Valle del Cauca, Colombia 

2019 – 2019

Auditor Interno BPM, HACCP, ISO 22000: 2018.

Universidad Nacional de Colombia | Cra. 32 # 12 - 00 Palmira, Valle del Cauca, Colombia 

2022 – 2022

Formulación y Evaluación de Proyectos 

SENA, Formación Virtual | Colombia