David Sacristan

Trabajo mediante la responsabilidad, calidad, puntualidad, cooperación y rectitud. Me gusta sacar los proyectos individuales y en equipo adelante con compromiso, enfatizo mi esfuerzo en la dedicación y disciplina, me enfoco en ser constante, proponer ideas y seguir los conductos regulares.

SYSTEM GROUP S.A.S. ASISTE INGENIERIA S.A.S.

Back Office, octubre de 2023 a enero de 2024

Realicé digitaciones y seguimientos de ventas móviles Outbound. Elaboré informes de proyecciones comerciales para las metas de la operación. Hice seguimientos y planes de mejora para la senda de: Portabilidad y Migración Obtuve reconocimiento como “Operación y Administración eficiente”

ASISTE INGENIERIA S.A.S.

Back Office, septiembre de 2021 a marzo de 2023

Operé en la activaciones y seguimiento móvil para las áreas: E commerce Outbound, e Inbound. Trabajé con plantillas de excel y tablas dinámicas para cruce información y leads de cesiones. Participé en planes de choque, preturnos y piso para estabilizar el volúmen de ventas.

TELEPLUS

Back Office, abril de 2021 a julio de 2021

Grabé contratos de voz para la legalización y activación de servicios. Validé sistemas de identidad, prevención de fraude y estudio de clientes para ventas de equipo y planes. Estudié el comportamiento de pros y contras de los asesores para el flujo de ventas y lenguaje comercial. Ejercí el empuje de ventas y propuse alternativas de fidelización en Claro.

EURONEL

Back Office, agosto de 2019 a abril 2021

Ejecuté el proceso de activaciones móviles desde tablas de excel y plataformas como SAC Visité los puntos de ventas para auditar y apoyar la fuerza comercial. Efectué el seguimiento de PQRS y asesorías postventa desde canales chat y telefónico.

COLOMBIAN OUTSOURCING SOLUTIONS

Asesor Comercial, febrero de 2019 a mayo 2019

Atendí el canal del primer anillo en asesoría al cliente en Claro. Realicé ventas y soporte técnico. Apoyé al área de Back Office en formularios de PQRS.

Graduado en carrera universitaria tecnológica de Medios Audiovisuales y Digitales con perfil profesional para dirección de fotografía, arte, sonido, musica, televisión, casting, guión y libreto, escrituras narrativas, edición y montaje, publicidad y diseño etc.