Dayana Henao
Administradora de Empresas
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Sobre mí
Administradora de Empresas, con experiencia en apoyo administrativo, gestión documental, atención al cliente y apoyo comercial.
Experiencia en manejo de PQRS, organización de información y seguimiento de procesos internos. Destacada por la organización, responsabilidad y orientación al servicio. Inglés B1 certificado, actualmente cursando nivel B2.
Experiencia
Auxiliar Administrativa - WOLF BIKES - Bogotá
(2023-12 - 2025-08)
- Atención a clientes de forma presencial y digital.
- Apoyo en procesos de facturación electrónica mediante Siigo.
- Manejo de caja y apoyo en ventas.
- Gestión de WhatsApp Business, redes sociales y página web.
- Organización y control de información administrativa.
- Apoyo en el seguimiento de inventarios.
Practicante Profesional - EMPRESA D UNO FONDO DE EMPLEADOS - Bogotá
(2022-02 - 2023-08)
- Actualización y gestión de información en sistemas administrativos (Linix y Omega).
- Revisión de información en Datacrédito.
- Gestión de PQRS y atención a usuarios.
- Organización de archivo físico y digital.
- Seguimiento de órdenes de compra y procesos internos.
Educación
Administradora de Empresas - Administración de Empresas - Corporación Universitaria Minuto de Dios (2023)
Diplomado - Innovación y Gestión Empresarial (2023)
Curso - Administración y Control de Inventarios (2024)
Curso - El Proceso de la Venta (2024)
Curso - Fundamentos de Administración (2018)
