Dayana Polo

Técnica en Auxiliar de Caja, promotora y especialista en atención al cliente con más de 5 años de experiencia en manejo de sistemas POS, gestión de cajas registradoras, datáfono, control de medios de pago, inventario, picking y packing. Con un enfoque altamente comercial, proactiva y orientada a resultados, me destaco por mi fluidez verbal, excelente presentación personal y habilidad para la venta sugestiva de productos, servicios y promociones. Cuento con sólida experiencia en la resolución de conflictos, agilización de filas en horas pico y cumplimiento de metas comerciales, garantizando siempre una experiencia amable, eficiente y memorable para los visitantes.

Demostradora de Produc. Varios PriceSmart - Visión y Marketing S.A.S

(2017-12 - 2019-11)

• Impulsar y promocionar de manera activa los productos y membresías de la marca a través del abordaje directo.
• Asesorar a los clientes sobre las características y beneficios de los servicios, logrando el cumplimiento de las metas de ventas asignadas.
• Garantizar una adecuada exhibición comercial y presentación atractiva del producto para captar clientes potenciales.

Cajera - Inversiones Serrueda S.A.S.

(2021-02 - 2021-12)

• Operación de caja registradora y sistemas POS para el cobro ágil de productos y servicios.
• Atención al público, resolución de inquietudes y orientación sobre las campañas comerciales vigentes.
• Control y manejo responsable de los medios de pago recibidos durante el turno.
• Ejecución de cuadres diarios verificando que los montos coincidieran con las ventas registradas.
• Ejecución eficiente de inventarios mensuales, logrando resultados confiables y organizados.

Cajera - Distribuidora Sir Pollo S.A.S

(2022-08 - 2025-01)

• Atención y servicio directo al cliente con un enfoque amable y eficiente.
• Recepción de dinero en efectivo y procesamiento de transacciones con tarjetas mediante datáfono y efectivo.
• Responsable de la apertura, cierre y cuadre diario de caja.
• Toma de pedidos, impulso de promociones y rotación de productos.
• Mejora del inventario alcanzando un 99% de precisión en el control de existencias.
• Optimización del proceso de recepción y surtido de pedidos, logrando una mejora del 85% en tiempos.

Cajera Logística - Axioma Gestión Laboral

(2025-07 - 2025-12)

• Brindar atención al cliente de manera cordial, resolviendo dudas y ofreciendo información clara sobre servicios y promociones.
• Manejo de cajas registradoras, procesamiento de pagos en efectivo, datáfono y sistemas POS.
• Realización del cuadre de caja diario y control de los cierres de turno.
• Apoyo en la gestión de inventarios y organización eficiente del área de trabajo.
• Reducción de los tiempos de espera en filas durante horas pico, mejorando la agilidad en el servicio.
• Obtención de reconocimientos por excelente atención al cliente y adecuada resolución de conflictos.

Básica Primaria - I.E.D. Nuestra Señora de las Nieves

Bachiller Académico - I.E.D. Luz del Caribe

Mercaderista e Impulsadora - Corporación Centro Regional de Capacitación Social COCERCAS

Técnica en Auxiliar de Caja Registradora - Corporación Centro Regional de Capacitación Social COCERCAS