Derlin Rendon

Técnica Laboral en Auxiliar Administrativo

CALI35 EUR/horaMiembro desde 15 de septiembre de 2026

Gestión documentalDigitaciónOrganización de archivos físicos y digitalesBases de datosHerramientas ofimáticasProcesos administrativosOrganización

Contrata sus servicios

Solicita un presupuesto sin compromiso

Auxiliar AdministrativaAtención al ClienteArchivo

Sobre mí

Técnica Laboral en Auxiliar Administrativo, con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, gestión documental, digitación, manejo y actualización de información, organización de archivos físicos y digitales, bases de datos y herramientas ofimáticas. Cuento con experiencia en procesos administrativos y operativos, así como apoyo a las actividades desarrolladas en planta, realizando seguimiento y verificación de información, cumplimiento de procedimientos y apoyo a los procesos de producción. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva, orientada al servicio y con facilidad para trabajar en equipo, seguir lineamientos y adaptarme a diferentes procesos y entornos laborales.

Mi objetivo es aportar mis conocimientos y experiencia al cumplimiento de las metas y al mejoramiento de los procesos de la organización.

Experiencia

Auxiliar Administrativo at Sistemas y Computadores SAS (2019-09-12 – 2026-09-13) • Atención oportuna y empática al cliente, gestión de solicitudes y escalamiento de casos.

Organización, clasificación, archivo y conservación de documentos físicos y digitales.
Digitalización de documentos mediante escaneo y almacenamiento electrónico.
Registro y actualización de información en bases de datos y sistemas documentales.
Verificación de procesos, identificación y reporte de novedades y digitación de datos.
Recepción, gestión y seguimiento de PQRS (peticiones, quejas, reclamos y solicitudes), brindando atención oportuna y realizando el escalamiento de casos cuando correspondía.
Apoyo en capacitaciones, transferencia de conocimiento y cumplimiento de normas y lineamientos organizacionales.
Apoyo a las actividades administrativas y operativas del área de producción en la Industria de Licores del Valle.
Apoyo en procesos desarrollados directamente en planta.
Manejo y verificación de información y documentación relacionada con los procesos productivos.
Coordinación y apoyo a las actividades requeridas para el adecuado desarrollo de los procesos en planta. Auxiliar de Almacén at Almacenes la 14 S.A (2014-06-01 – 2019-08-23) • Atención al cliente en caja, brindando un servicio ágil, cordial y orientado a la satisfacción del cliente.
Manejo de efectivo, tarjetas, bonos y diferentes medios de pago, garantizando el correcto registro y control de las transacciones.
Apoyo en los procesos de apertura y cierre de caja, arqueo y organización de la sección asignada.
Recepción, verificación y organización de mercancía, validando cantidades, referencias y condiciones de los productos recibidos.
Alistamiento y despacho de mercancía hacia otros puntos, realizando la verificación de productos y cantidades antes de su envío.
Recepción y atención de PQRS de clientes, brindando orientación, seguimiento y solución oportuna a inquietudes, solicitudes y reclamos.
Manejo y control de inventarios, realizando seguimiento a las entradas, salidas, existencias y movimientos de mercancía.
Identificación y reporte de diferencias de inventario, productos faltantes o inconsistencias en la mercancía recibida o despachada.
Atención y resolución de inquietudes, solicitudes y reclamos de clientes, brindando soluciones oportunas.
Organización y mantenimiento del área de trabajo, garantizando el adecuado almacenamiento y disponibilidad de los productos.