Diana Corredor

Amplia experiencia en servicio al cliente, asesoría y ventas, poseo una gran capacidad de aprendizaje rápido, cumplimiento de metas, trabajo individual o en equipo.

Agente General - Grupo ASD - Bogotá, Colombia

(2023-12-28 - 2026-07-31)

• Servicio a la línea de atención al ciudadano y empresario SENA en medios escritos como WhatsApp y Chat
• Brindar información, asesoría y acompañamiento a los aprendices, ciudadanos y empresarios en varios procesos
• Inscripción a programas de formación
• Registro en las diferentes plataformas
• Restablecimiento de contraseñas en las diferentes plataformas

Agente Servicio al Cliente - KONECTA - Bogotá, Colombia

(2021-03-03 - 2023-12-20)

• Servicio a la línea de atención al ciudadano SENA
• Brindar información, asesoría y acompañamiento a los aprendices y ciudadanos en varios procesos
• Inscripción a programas de formación
• Registro en las diferentes plataformas
• Restablecimiento de contraseñas en las diferentes plataformas

Agente Call Center - LSJ DENTAL - Bogotá, Colombia

(2020-01-06 - 2020-12-15)

• Venta del portafolio odontológico a clínicas y consultorios odontológicos
• Seguimiento y servicio al cliente con la canalización de PQRS de estos mismos clientes

Asesora Servicio al cliente - EXPANSIÓN JL SAS - Bogotá, Colombia

(2018-01-04 - 2019-12-30)

• Proporcionar telefónicamente a los usuarios información, horarios y soporte con relación a los productos
• Localización de tiendas dependiendo de su ubicación
• Canalizar quejas, reclamos y sugerencias

Secretaria - CLUB DEPORTIVO OLD CAPITAL - Bogotá, Colombia

(2012-07-15 - 2017-12-30)

• Seguimiento en la administración de documentos y pagos del club deportivo
• Inscripciones y programación de encuentros deportivos
• Desarrollo de la programación establecida
• Atención a la consulta de padres de deportistas y deportistas

Asistente Comercial y de Servicio al Cliente - DERMOCELL COLOMBIA LTDA - Bogotá, Colombia

(2010-02-01 - 2011-02-01)

• Asistir al Jefe regional y al jefe de publicidad
• Atender dos líneas de servicio al cliente
• Apoyar a las asesoras comerciales en las cotizaciones y ordenes de pedido
• Recibir y despachar equipos para servicio técnico
• Atención de la recepción y el conmutador
• Llevar el control de visitas de las asesoras
• Despachar papelería para las diferentes sucursales como Medellín, Barranquilla, Cali y Bogotá

Asesora Call Center - UNISONO - Bogotá, Colombia

(2008-11-01 - 2009-12-15)

• Venta de pólizas contra accidentes personales para clientes post-pago Movistar a nivel nacional por medio de Call Center
• Manejo del programa precens

Tecnólogo - Procesamiento de alimentos - SENA (2025) Bogotá, Colombia

Curso - Excel 2016 - SENA (2020) Bogotá, Colombia

Técnico - Liquidación de nómina y prestaciones sociales - SENA (2010) Bogotá, Colombia

Bachiller Académico - Colegio República Estados Unidos de América (2003) Bogotá, Colombia