Diana Maritza Sanchez

Soy una persona honesta,responsable tengo una experiencia de mas de 12 años en el area de cobranza y cartera a nivel comercial y financiero,también me he desempenaso en mis prácticas laborales en el area de contabilidad haciendo la causacion de cajas menores entre otras funciones.

COOPERATIVA COSERVUNAL: Auxiliar de cartera y cobranza.

Medellín, Colombia Jefe Directo: Cristian

• Efectuar las llamadas a los asociados.
• Atención al cliente vía WhatsApp o llamada telefónica.
• Actualizar en la base de datos asignada de los BPO asignados en el aplicativo de la cooperativa
• Aplicación de pagos que ingresan en las cuentas de la cooperativa.
• Búsqueda laboral de los clientes asignados para la gestión de cobro del abogado de la cooperativa.
• Envío de libranzas a las empresas para el recaudo de las personas que se encontraban en mora

Abril. 2022 – mayo 2022

COMERCIALIZADORA INTERLLANTAS: Auxiliar contabilidad.

Medellín, Colombia

Jefe Directo: Claudia Marcela Teléfono:

• Envío de certificados de retenciones. Iva, Ica , Rete fuente a nuestros clientesy afiliados.
• Realizar las llamadas a nuestros afiliados para solicitar los certificados deretenciones para nuestra compañía.
• Apoyo de causación de las cajas menores de los puntos de venta.

Octubre. 2021 – Abril. 2022

COMERCIALIZADORA INTERLLANTAS: Practicante Procesos Administrativos Área Contabilidad.

Medellín, Colombia.

Jefe Directo: Claudia Marcela

• Creación de proveedores.
• Manejo de SAP para la realización de cajas menores de los diferentes puntos de venta.
• Realizar la causación de los gastos de viaje de los colaboradores.
• Generar reporte de nómina para la deducción o reintegro de los
• colaboradores.
• Archivar todas las facturas de fletes y transportes.
• Archivar todas las cajas físicas de los puntos de venta. Y los gastos de viaje
• de los colaboradores.

Noviembre 2020- febrero 2021.

UPS GLOBAL: Representante Servicio al cliente.Medellín, Colombia

Jefe Directo: Otto Baedeker

• Hacer seguimiento de los envíos y paquetes.
• Programar envíos y recolección de los paquetes en tiempo real.
• Preparar y enviar comunicaciones a diferentes departamentos para proveer el contactoaduanero.
• Crear casos en ECM y proveer soluciones de la facturación y las aduanas.
• Indicar precios a los clientes de acuerdo con las políticas de la compañía.

Junio 2016 – -enero 2020.

FENALCO ANTIOQUIA: Auxiliar de Crédito y cartera.Medellín, Colombia.

Jefe Directo: Yibson Atehortúa

• Búsqueda de clientes en bases internas.
• Realizar contacto Telefónico, proporcionar opciones de pago para los clientes.
• Envío de correspondencia.
• Hacer seguimientos de pagos a los clientes, por incumplimiento.
• Aplicación de pagos en Dime.
• Creación de clientes nuevos en el sistema.
• Auxiliar de créditos para entidades comerciales.

Enero 2010 – Febrero. 2011.

COBRANZA AL DIA: Auxiliar de cartera. /línea tuya. Medellín, Colombia.

Jefe Directo: Andrés García

• Realizar llamadas telefónicas a los clientes y proporcionar acuerdos de pago
• Indicador de descuentos a los clientes.
• Hacer seguimientos de pagos a los clientes, por incumplimiento.
• Manejo de base de datos Excel.

Noviembre 2008 – Diciembre. 2009

COMPAÑIA NACIONAL DE COBRANZA: Auxiliar de cartera /línea Bancolombia. Medellín, Colombia.

Jefe Directo: Martín Alexander Acevedo

• Manejo de base de datos Excel.
• Seguimiento y rotación de la cartera.
• Búsqueda clientes en bases de datos.

EDUCACIÓN

Procesos Administrativos - 2022.

Medellín, Colombia. Centro de Sistemas de Antioquia.

Secretariado Ejecutivo – 2017.

Medellín, Colombia Centro de Sistemas