Diego Arango

Especialista en Soporte T.I y Multimedia

Talento

Medellín, MedellínMiembro desde 22 de marzo de 2023

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Sobre mí

Especialista en Soporte T.I; Administrador de Redes de datos y creador multimedial.

En el área T.I cuento con amplia experiencia en el sector privado y público liderando y desarrollando proyectos enfocados en outsourcing tecnológico en redes de datos desde el diseño hasta la implementación: servidores, administración de usuarios, sistemas operativos, seguridad informática, políticas de seguridad, telefonía ip, cámaras de seguridad, protección de la información, software corporativo. Como creativo tengo la capacidad de fusionar la tecnología con el arte mediante el diseño gráfico, Cámara y edición de video, animaciones motion graphics y efectos VFX y realidad virtual.

Experiencia

2019 - 2021 Creador de contenido - CEO, Dr. Andres Amariles & Healthcare Aesthetics: Inicié como diseñador e implementador de imagen corporativa, desarrollo de contenido multimedial y contenido para redes sociales y publicitario. Fui promovido como CEO, donde desarrollé la gerencia ejecutiva respaldando así el modelo de negocio y su desarrollo como tal nacional e internacional captando mercado y desarrollando planes de venta, mejorando la calidad y campo de acción de las diferentes áreas de la empresa enfocándolas en el crecimiento y calidad de servicio.
2018 IT Support Analyst, Neumáticos Goodyear s.r.l:.:Administración de inventarios, soporte, diagnóstico y resolución de incidencias tecnológicas de primer y segundo nivel en hardware, software, usuarios, red de datos LAN/WAN, data center (servidores, switches cisco, access point, robot tape backup), impresoras de red, telefonía ip, IPhone, SAP, Citrix, Lotus, service now (ITIL). Participación con el team de Sur América en soporte y proyectos de la región.
2017 Asistente de Post Producción, Canal Un3TV: Voluntariado como asistente en Chroma key, composición de capas, motion graphics, efectos especiales y edición de video para serie El Lider y Tarde Baby.
2010 IT Manager, IBCTECH: Gestión comercial e implementación de soluciones tecnológicas a clientes en redes de datos, routers, switches, firewalls, radio enlaces, servidores, nas - san, telefonía IP, soporte técnico, mesa de ayuda basada en ITIL, Ensamble de computadoras para estación de edición de vídeo, sistemas operativos Windows, Linux y MacOS, backups, soluciones audiovisuales.
2008 Coordinador Infraestructura y Soporte - Alta Consegeria ACR Presidencia República de Colombia: Responsable de la administración y soporte de la red de datos, seguridad, monitoreo de enlaces salitrales, compras e inventarios tecnológico en 34 sedes de la ACR en Colombia. Implementación de las políticas de seguridad de la red y backup, Apoyo del con los demás departamentos y proyectos en marcha de la Alta Consejería ACR con el Gobierno, ONU y Unión Europea.
2005 IT Support Analist - Team leader, Itech Services Ltda. – Premier Systems IT: Ingeniero de soporte y Team Leader en proyectos de auditoría, configuración, Instalación de software y hardware, instalación de trading desks, islas de edición, redes de datos, soporte técnico y relocation de usuarios entre sedes de clientes como British Petrol, Sky, Deloitte, Routers, Legal & General, Google, Mercedes McClaren, Discovery Chanel, Dixons, SPML y Alcaldía de Londres. IT Support Help Desk Level 2 on site para Grey London.