Diego Blanco

Coordinador de proyectos

Talento

Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 9 de marzo de 2023

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Sobre mí

Ingeniero eléctrico, cursando Maestría en Gerencia de proyectos, con experiencia en la aplicación de metodologías agiles, liderazgo y resolución de problemas para proyectos en el sector de servicios.

Competencias en la mejora de procesos y desarrollo de herramientas de automatización orientadas al análisis e interpretación de datos logrando eficiencia de procesos operativos.

Dominio del inglés B1.

Experiencia

Fin & Admin Business Associate

IBM de Colombia & CIA S.C.A. Mayo 2021 – Actualidad

Bogotá – Colombia

Sector: Tecnología

Líder funcional para control, coordinación y mejora en los diferentes proyectos en las áreas internas de la compañía bajo los marcos de metodologías ágiles.

Logros

● Liderazgo de equipos: Guiando al equipo de trabajo en la adopción de las mejores prácticas de acuerdo con la metodología (ágiles/PMI) propuesta para el proyecto, garantizando la efectividad en las actividades y los objetivos trazados.

● Optimización de Procesos: Identificación y desarrollo de mejoras operativas mediante

RPA’s que han reducido un 35% el tiempo de ejecución de las operaciones, disminuyendo en promedio un 0.5 FTE generando oportunidades de nuevos procesos en el contrato del cliente.

● Control Operativo y automatización: Implementación de plataformas y dashborads para soporté, control y seguimiento de la gestión del proyecto cumpliendo con requerimientos del cliente, logrando optimizar los tiempos de operación un 25% y generando la sistematización de reportes e indicadores de gestión.

● Cumplimiento de ANS y KPIs: Cumplimiento y gestión de los ANS y KPIs logrando mantenerlos por encima de los niveles acordados y metas establecidas.

● Análisis de datos: Análisis de los resultados y bases de datos para desplegar acciones por medio de la planificación de las actividades en el tiempo, con el fin de desarrollarentregables y el seguimiento durante la ejecución del proyecto bajo enfoques predictivos y/o iterativos.