Edwin Sierra

Persona responsable, creativa, con buen manejo de relaciones interpersonales, destacado por generar ideas para mejorar la labor en la que se desempeña y tener una mayor productividad. Alta capacidad de aprendizaje, facilidad para adaptarse a equipos de trabajo y cambios en situaciones que generan impacto. Sólida formación integral, ética hacia el trato con las personas y el entorno, con responsabilidad social y espíritu emprendedor.

Auxiliar de Tráfico at Cooperativa de Transportadores Zipaquirá COOTRANSZIPA (2025-06 – 2026-04)

Monitoreo de vehículos en tiempo real mediante GPS, registro de eventos, comunicación con conductores, reportería de novedades y seguimiento de entregas.

• Monitorear vehículos en tiempo real mediante GPS, verificando rutas y ubicación
• Registrar eventos en sistemas o Excel
• Mantener comunicación con los conductores para dar seguimiento y apoyo
• Reportar y gestionar novedades como retrasos, accidentes o desvíos
• Hacer seguimiento a entregas y confirmar cumplimiento de rutas
• Registrar información y elaborar reportes de cada viaje
• Realizar filtros de seguridad a conductores y vehículos nuevos (validación de documentos, antecedentes y condiciones del vehículo)

Gestor Municipal Coosalud at ADECCO

Gestión de pacientes y atención al cliente en servicios de salud.

• Redireccionamiento de pacientes hacia hospitales según patología
• Atención de llamadas ofreciendo servicio al cliente para despejar dudas o inconvenientes que el paciente presente

Auxiliar Administrativo at INCREA SOLUCIONES (2024-08 – 2025-03)

Gestión administrativa y documental de procesos de capacitación y asesoría empresarial, organización de documentos, elaboración de bases de datos, coordinación logística y atención al cliente.

• Apoyo en la gestión administrativa y documental de los procesos de capacitación y asesoría empresarial
• Organización, digitalización y archivo de documentos físicos y electrónicos, garantizando su correcta clasificación y acceso
• Elaboración y actualización de bases de datos de clientes, empresas y participantes en procesos de formación
• Coordinación logística de capacitaciones (convocatorias, listados de asistencia, materiales y seguimiento)
• Atención y orientación a clientes internos y externos, brindando información sobre servicios y procesos
• Apoyo en la elaboración de informes administrativos y reportes de seguimiento de actividades
• Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico) para el desarrollo de tareas administrativas
• Control y seguimiento de correspondencia, correos electrónicos y documentación recibida y enviada
• Apoyo en procesos de mejora documental y cumplimiento de requisitos organizacionales

Auxiliar de Ventas y Logística at Cooperativa Omega LTDA (2018-10 – 2024-07)

Venta de tiquetes, manejo de dinero, direccionamiento de pasajeros, logística de buses y solución de inquietudes.

• Encargado de manejo de dinero, venta de tiquetes y direccionamiento de pasajeros
• Logística de llegada y salida de buses a diferentes destinos
• Información y solución de dudas e inconvenientes que presentaran los pasajeros

Auxiliar de Ventas, Digitador at COFLONORTE LTDA (2016-04 – 2017-12)

Venta de tiquetes, manejo de dinero, información de rutas, enrutamiento de buses y logística de encomiendas.

• Encargado de la Taquilla (venta de tiquetes) manejo de altas sumas de dinero
• Solución de dudas y direccionamiento de pasajeros
• Información de rutas a pasajeros y conductores
• Enrutamiento de buses según la necesidad de los pasajeros y de la agencia
• Control y logística de entrega y recibimiento de encomiendas

Bachiller Técnico in Diseño Gráfico y Mecánico – I.E.D Instituto Técnico Industrial (2002 – 2008)

Ingeniero Industrial in Ingeniería Industrial – Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano (2023)

Analista in Control de Tráfico y Seguridad con base en los Estándares Internacionales – Huella Logística (2026-12)