Emilio

Asesor comercial dinámico y habituado al trabajo bajo presión y en equipo, con 4 años de experiencia en sectores tales como tecnología, telecomunicaciones, construcción, edificaciones y automotriz. Mi enfoque se basa en la construcción de relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes, combinado con un profundo conocimiento de los productos o servicios que represento. Además, cuento con habilidades de planeación estratégica y gestión, lo que me permite contribuir no solo al crecimiento comercial, sino también a la optimización de procesos administrativos y de talento humano.

Mi capacidad para identificar oportunidades de negocio, gestionar equipos y desarrollar estrategias comerciales se complementa con un interés en gestión humana y administrativa.

Jefe de sala de ventas - Amarilo S.A.

(2017-01 - 2017-04)

• Brindé asesoramiento sobre productos y servicios relacionados a la construcción y edificaciones, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la lealtad a largo plazo
• Mantuve registros detallados de actividades de ventas, así como la preparación de informes para la alta dirección
• Realicé seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y obtener retroalimentación
• Lideré equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos mensuales

Asesor comercial - Auteco – Sumoto de Ibaguéé S.A.S.

(2018-09 - 2018-12)

• Colaboré estrechamente con el equipo de marketing para desarrollar campañas que aumentaran la visibilidad de la marca y generaran interés en nuevos clientes potenciales
• Gestioné la cartera de clientes al realizar seguimientos regulares y estableciendo estrategias de recuperación de cartera
• Brindé asesoramiento sobre el mantenimiento y compra de motos, con el objetivo de mantener relaciones a largo plazo
• Coordiné la recepción y entrega de modelos, asegurando una gestión eficiente del inventario
• Apoyé al equipo logístico para garantizar una gestión eficiente de la entrada y salida de motos en la sala de exhibición

Asesor Comercial - Constructora Prodesa CIA S.A.S.

(2019-05 - 2019-08)

• Negociar acuerdos de pago y trabajar en colaboración con el departamento financiero para resolver problemas relacionados con la facturación
• Realicé demostraciones de productos, destacando las características clave y adaptando la presentación a las necesidades específicas del cliente
• Realicé seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y obtener retroalimentación
• Cerré ventas de manera efectiva con método de venta cruzada, asegurando los objetivos de ventas establecidos
• Desarrollé y ejecuté estrategias de marketing para aumentar la visibilidad de las edificaciones

Asesor comercial Call Center - Atento – Movistar

(2020-07 - 2021-12)

Logros obtenidos

• Desarrollé y ejecuté planes de ventas efectivos, logrando consistentemente metas mensuales
• Brindé asesoramiento sobre productos y servicios con comprensión profunda de las especificaciones técnicas y características de estos
• Asesoré clientes en la elección del dispositivo que mejor se adapte a sus necesidades, haciendo énfasis en las características del producto, así como haciendo uso de estrategias comerciales de persuasión
• Realice seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y obtener retroalimentación
• Gestioné cartera de clientes
• Establecí relaciones a largo plazo con los clientes, fomentando la lealtad y generando referencias positivas
• Superé las metas diarias y mensuales de ventas, al punto de que comisionaba igual o superior a mi salario básico

Asesor comercial - Atecno – Samsung

(2022-04 - 2022-09)

• Ofrecí productos y servicios tecnológicos a clientes potenciales, adaptando las soluciones a sus necesidades específicas
• Demostré la funcionalidad de los productos para mejorar la comprensión del cliente
• Identifiqué oportunidades de venta adicionales al comprender las necesidades individuales del cliente
• Asesoré sobre configuraciones óptimas para lograr una experiencia de entretenimiento completa
• Proporcioné seguimiento postventa para garantizar la satisfacción y recopilar comentarios para mejoras continuas
• Identifiqué clientes que han adquirido productos tecnológicos y ofrecí soluciones complementarias, como televisores y sistemas de audio

Asesor comercial - Eficacia – Huawei

(2023-12 - 2024-01)

Logros obtenidos

• Comercialicé con todo el portafolio de productos y servicios a clientes potenciales
• Desarrollé y mantuve relaciones sólidas con clientes claves, brindando asesoramiento personalizado y soluciones adaptadas a sus necesidades
• Mantuve registros detallados de actividades de ventas
• Realice demostraciones de productos, destacando las características clave y adaptando la presentación a las necesidades específicas de cada cliente
• Mantuve la sala de exhibición en condiciones atractivas y aseguré que los productos estén presentados de manera profesional en el punto de venta
• Proporcioné seguimiento postventa para garantizar la satisfacción y recopilar comentarios para mejoras continuas
• Asesoré sobre configuraciones óptimas para lograr una experiencia de entretenimiento completa
• Identifiqué clientes que han adquirido productos tecnológicos y ofrecí soluciones complementarias, haciendo uso de la técnica de venta cruzada
• Identifiqué oportunidades de venta adicionales al comprender las necesidades individuales del cliente
• Aumenté un 5% las ventas a nivel local

Ejecutivo Regional - INACRIL

(2024-04 - 2024-10)

• Me encargué de la comercialización de insumos tanto para construcción civil como para la industria publicitaria a través de tejas, acrílicos y policarbonatos en los departamentos del Tolima, Huila y Caquetá
• Participé en eventos y ferias empresariales, representando a la empresa, promoviendo el portafolio de productos, y fortaleciendo relaciones comerciales con potenciales clientes y aliados
• Gestioné herramientas digitales y plataformas de CRM para organizar y optimizar el seguimiento de clientes, análisis de ventas, entre otros, asegurando una gestión de la operación comercial eficaz
• Realicé visitas comerciales de manera directa a clientes en los 3 departamentos enfocándome en establecer relaciones de confianza y fomentar acuerdos que faciliten la generación de compras y el fortalecimiento de cartera

Auxiliar de Recursos Humanos - GFT Technology SAS

(2025-03 - 2025-09)

• Actualicé y controléé el indicador mensual de liquidaciones, brindando reportes claros
• Brindé acompañamiento en procesos de desvinculación especial, garantizando el cumplimiento de lineamientos legales y organizacionales
• Revisé y diligencié la plantilla de pago de liquidaciones para su posterior envío a contabilidad
• Gestioné y registré novedades asociadas a la liquidación de contratos, realizando su respectiva revisión y control
• Diseñé e implementé una estrategia de transición digital de documentos del área de talento humano
• Apoyé y realicé procesos de Onboarding, facilitando la integración de nuevos colaboradores
• Acompañé procesos de descargos disciplinarios, asimismo redacté las actas correspondientes, dando claridad y formalidad al procedimiento
• Reaclié la carga y organización de carpetas digitales del personal en el repositorio corporativo

Bachiller Académico

Profesional en Administración de Empresas - Administración de Empresas

Técnico Laboral en Informática empresarial - Informática empresarial