Ender Galarcio
SOPORTE TECNICO DE SISTEMAS
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Sobre mí
Soy un profesional clave encargado de instalar, configurar, mantener y reparar hardware, software y redes, garantizando la operatividad tecnológica de una organización. Diagnostica fallas, brinda asistencia técnica directa a usuarios y gestiona la seguridad de los equipos
Experiencia
Funciones Clave de Soporte Técnico: Soporte a Usuarios: Brindar asistencia técnica (presencial o remota) a empleados, resolver problemas de aplicaciones, correo electrónico, contraseñas y periféricos, Gestión de Hardware y Software: Instalar, actualizar, configurar y reparar equipos de computación, sistemas operativos y aplicaciones corporativas, Mantenimiento de Sistemas: Realizar limpiezas técnicas, revisiones periódicas, copias de seguridad (backups) y parches de seguridad para evitar fallas, Seguridad y Redes: Monitorear redes, gestionar perfiles de usuario, configurar accesos y asegurar la protección de datos contra amenazas, Diagnóstico y Resolución: Identificar causas raíz de problemas técnicos (niveles 1 y 2) y documentar soluciones, Gestión de Inventario: Controlar el stock de equipos, periféricos y piezas de repuesto.
Educación
Informática Técnico Laboral en Sistemas / Informática: Formación intensiva y práctica enfocada en ensamblaje, mantenimiento y soporte
Diplomados/Cursos Certificados: Enfocados en áreas específicas como soporte técnico de equipos y redes.
