Enmanuel Morales

Licenciado en Administración de Empresas

Talento

cartagoMiembro desde 5 de agosto de 2026

Análisis de riesgo crediticio y financieroEvaluación de capacidad de pago de personas y PYMESConsulta CICOC y aplicación de normativa SUGEFElaboración de estudios y reportes crediticiosControl de cartera y gestión de excepcionesGestión de calidad y auditoría de procesosSupervisión operativa y apoyo a supervisiónCapacitación e inducción de personalAnálisis financieroAdministración de servicios financierosControl de calidadExcelSistema CICOC

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Sobre mí

Profesional en Administración de Empresas con más de 10 años de experiencia en el sector financiero, desempeñando funciones de análisis financiero y crediticio, gestión de procesos, control de calidad, mejora continua, apoyo a supervisión y atención al cliente.

Experiencia adicional en gestión de riesgos operativos y administración de servicios financieros. Capacidad para adaptarse a funciones administrativas, financieras y operativas, orientado a resultados y a la optimización de procesos.

Experiencia

Analista de Crédito / Analista de Gestión y Calidad de Crédito - Credix World S.A.

(2018-11 - 2026-07)

Culminación de una trayectoria de 10 años en Credix, tras ejercer como analista de crédito senior y respaldo formal de la supervisión.

Evaluación y análisis integral de solicitudes de crédito para clientes individuales y PYMES conforme a políticas internas y criterios de riesgo financiero.
Análisis de capacidad de pago mediante revisión de ingresos, nivel de endeudamiento y comportamiento crediticio histórico.
Consulta y validación de historiales crediticios mediante el sistema CICOC bajo normativa SUGEF.
Elaboración de más de 400 estudios crediticios mensuales con cumplimiento de SLA superior al 98%.
Ejerció facultad de aprobación de créditos dentro de límites delegados durante ausencias de supervisión.
Actuó como punto de contacto para resolución de casos complejos entre analistas y departamentos relacionados.
Auditó el sistema automático y reguló el cumplimiento normativo de cambios internos del departamento.
Lideró automatizaciones que redujeron los tiempos de análisis del departamento.
Manejo de personal en pasantías del departamento, coordinando y supervisando aproximadamente entre 5 y 10 pasantes cada semestre, incluyendo capacitación y acompañamiento.
Certificó requerimientos hacia Producto y Business Intelligence, validando calidad e integridad de la información.

Pasantía en Recursos Humanos - Credix World S.A.

(2025-01 - 2025-07)

Reclutamiento y filtrado de currículos.
Aplicación de 10 entrevistas por competencias bajo modelo STAR.
Envío de pruebas psicométricas y verificación de referencias telefónicas.

Asesor de Ventas y Servicio al Cliente - Credix World S.A.

(2016-05 - 2018-11)

Asesoramiento a clientes sobre productos financieros: tarjetas de crédito, seguros y financiamiento.
Gestión integral del proceso de venta desde la prospección hasta la formalización.
Incremento del 15% en la colocación de productos financieros en un período de seis meses.
Análisis preliminar de perfiles crediticios para identificar oportunidades de financiamiento.
Gestión y fidelización de clientes mediante estrategias orientadas a la experiencia del cliente.

Cajero y Asistente de Farmacia - Walmart

(2011-11 - 2016-02)

Gestión de operaciones de caja, manejo de efectivo y transacciones diarias.
Atención directa al cliente y asesoramiento en productos farmacéuticos y de consumo.
Control de inventario, reposición de productos y cumplimiento de procedimientos internos.