Erika Vecino
Agente de Lineas Aereas y Terrestres
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Sobre mí
Me caracterizo por ser una persona proactiva,organizada con orientación en servicio al cliente, formación como agente en tierra y tripulante de cabina, me destaco en la resolución de conflictos,coordinación de necesitades y control de seguridad. Mi objetivo es integrarme a una compañia para aportar mis habilidades y conocimientos. Resaltando mi comunicación efectiva y trabajo en equipo que garantizan experiencias positivas.
Atender oportunamente los requerimientos de los pasajeros, la comunidad aeroportuaria y usuarios en general con el fin de facilitarles la accesibilidad a la infraestructura aeroportuaria, prestando un servicio de calidad teniendo en cuenta todas las quejas, reclamos o sugerencias.
-Recepción de PQRS y tramites de las mismas
-Resolver dudas e inquietudes de los pasajeros
-Revisar bandas en zona de check-in
Experiencia
Despempeñe los cargos como Auxiliar de terminal y punto de información en el Aeropuerto Internacional Ernesto Cortizoss en la Ciudad de Barranquilla con la Aeronautica Civil.
Educación
Agente de Lineas Aereas y Terrestres
Tripulante de Cabina de Pasajeros
Agente de Viajes y Turismo
