Directora Operativa | Marketing digital
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Comunicadora social con nueve años de experiencia en agencias creativas y digitales, enfocada en áreas como planificación, análisis, estrategias de marketing, gestión de redes sociales y atención al cliente.
A lo largo de mi carrera, he adquirido un profundo conocimiento de diversos sectores empresariales, respaldado por la recopilación y análisis de datos, la identificación de tendencias, el monitoreo de la conversación digital y la gestión de crisis. Esto ha tenido un impacto significativo en las áreas de marketing, relaciones públicas, servicios en línea (web y call center) y ventas de las marcas con las que he colaborado.
Además, cuento con habilidades sólidas para liderar equipos, un enfoque analítico y creativo, así como un espíritu competitivo que siempre va acompañado de una gran motivación y compromiso.
E X P E R I E N C I A
BRM - Directora JR
Supervisión y coordinación de equipo Ejecución y gestión de proyectos. Creación de mallas de turnos. Verificación de facturas. Capacitación del equipo. Auditorias al equipo: Keeper y Coolhunter. Gestión y negociación con cliente. Realización de licitaciones.
BRM - Coolhunter
Detectar, identificar y analizar tendencias diarias y semanales. Realizar estudios Ad hoc de tendencias. Seguimiento, validación de competencia y target, a través de sistemas y herramientas de monitorización. Creación de informes (de calidad, optimización y tendencias) Gestión de auditorias al equipo de SAC.
2018 - 2019 •
Universidad de Inpahu Profesional en comunicación social
