Estephania Quiroga
Negociador Call Center
Talento
Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 9 de agosto de 2024
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Sobre mí
Me considero una persona con sólidos valores y una mentalidad abierta, dispuesta a aprender y crecer en cualquier área asignada. Soy responsable, dedicada y tengo una destacada capacidad de aprendizaje, en donde mi trato hacia los demás es amable, respetuoso y tolerante. Además, soy ordenada y eficiente en la gestión de tareas, estando comprometida en crecer tanto personal como profesionalmente, aportando valor en cualquier ámbito en el que me desempeñe.
Experiencia
Asesor Call Center cobranzas Davivienda
ENERO DEL 2018 - ACTUAL - BOGOTÁ- Contactar a los clientes de manera proactiva para gestionar y cobrar pagos pendientes o deudas vencidas.
- Brindar asesoramiento y asistencia personalizada a los clientes en relación con opciones de pago, acuerdos de pago y reestructuración de deudas.
- Negociar de manera efectiva con los clientes para alcanzar acuerdos financieros mutuamente beneficiosos.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la información relevante en el sistema de seguimiento.
