Estrellita Chocónta

Soy una persona analítica, orientada a resultados, con capacidad para trabajar en equipo. Me apasiona el mundo jurídico/administrativo y estoy en constante actualización para estar al día en las últimas tendencias y metodologías. Busco una oportunidad laboral que me permita incorporarme al contexto laboral de este país adaptando mis competencias, aprendiendo empíricamente y capacitándome para mejorar profesionalmente.

Actual - GEYSA LOCUTORIOS

(2025-01)

• Gestión administrativa integral: control de caja, facturación, redacción de documentos, control inventario, trámites y citas, envíos de dinero, excelente servicio al cliente
• Gestión, diagnóstico y corrección de errores en la prestación del servicio ya sea por falta del sistema o humano, mejorando la eficiencia en tiempos de respuesta en un 30% y aumentando las ventas, la vaptación de clientes nuevos y la fidelidad de los ya existentes

Administradora - MULTISERVICIOS ISAMAR

(2024-01 - 2025-12)

• Gestione el punto de venta desde cero impulsando el crecimiento de los ingresos basadas en estrategias de un servicio cálido, mejorando la experiencia del cliente, los tiempos de espera en la atención, la diversidad de servicios prestados y mejore la presencia en redes sociales para atraer más clientes

CARPER SENTENCIAS

(2022-01 - 2023-12)

• Rastreo de sentencias firmes y ejecutoriadas en contra de entidades estatales que aún no han sido pagadas
• Preparar y organizar la documentación necesaria para la cesión de derechos litigiosos, incluyendo contratos, actas y poderes
• Apoyo en la revisión de la firmeza de la sentencia y el cálculo de intereses moratorios para determinar el valor de la compra
• Contactar a los titulares de la sentencia (beneficiarios y abogados) para presentar la oferta de compra inmediata
• Radicar y realizar seguimiento a los documentos de cesión ante las entidades públicas condenadas para asegurar el reconocimiento del nuevo acreedor
• Apoyo a la revisión y organización del correo electrónico, agenda y archivo

ASUNTOS JURÍDICOS - POLICIA NACIONAL

(2015-01 - 2022-12)

• Encargada de elaborar y revisar proyectos de decretos, resoluciones, directivas y reglamentos que deben ser aprobados por la Dirección General de la Policía jefe demás entidades del Estado
• Apoyo al asesoramiento jurídico en los procesos disciplinarios y poder discrecional
• Encargada de responder de manera oportuna a los Derechos de petición y tutelas, gestión y trámite de actos administrativos por daño y pérdida en bienes del estado
• Dictar capacitación al personal uniformado sobre leyes y sus actualizaciones para garantizar el cumplimiento de las mismas
• Apoyo administrativo del área jurídica en la elaboración de documentos, gestión documental, control y organización del correo electrónico, actualización bases de datos de procesos, programar citas, audiencias, gestión con clientes

BACHILLERATO COMPLETO

FORMACION ACADÉMICA EN DERECHO - Derecho - COLOMBIA