Eulices David

Estudiante de Ingeniería de Sistemas (5 semestres cursados) con experiencia en soporte al cliente vía chat y resolución de incidencias.

Manejo de herramientas tecnológicas y bases de datos a nivel básico.

Destaco por mi comunicación efectiva, aprendizaje rápido y capacidad de adaptación a diferentes entornos

Asesor de soporte por chat

• Atención a clientes en tiempo real mediante chat.
• Resolución de incidencias técnicas y consultas.
• Manejo de múltiples conversaciones simultáneas.
• Uso de herramientas CRM y sistemas internos.
• Cumplimiento de métricas de calidad, tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.

Ingeniería de Sistemas - Corporación Universitaria Rafael Nuñez

Bachillerato - (I.C.C.A) Institución Central de Colombia para Adultos (2022)

Estudios de Básica Primaria - Colegio La Concepcion (2016)