Felipe Marin

Cuento con 5 años de experiencia en administración, servicio al cliente y ventas. Cuento con alto nivel en mis competencias organizacionales, profesionales y creativas. Soy una persona dinámica con iniciativa, ingenio y entusiasmo por el aprendizaje. Constante capacitación y facilidad de adaptación y aprendizaje.

Asesor de Punto de Venta - TOUS - JOYERÍA

(2024-11 - 2025-05)

• Administración. atención al cliente, análisis de indicadores
• Gestión de inventarios, control de stock y reposición de mercancía.
• Visual merchandising para la correcta exhibición de joyas y optimización del punto de venta.
• Picking y preparación de pedidos para clientes y reposición en tienda.
• Mantenimiento y limpieza de joyería
• Manejo de caja, facturación y cierre de ventas.

CREADOR DE EXPERIENCIA - EMTELCO S.A.S

(2024-08 - 2024-11)

• Atender llamadas entrantes para recibir y procesar pedidos de manera rápida y precisa.
• Asesoramiento en consultas sobre el menú, promociones y tiempos de entrega.
• Promover productos especiales y ofertas relevantes, orientando a los clientes en la selección de opciones.
• Manejo de sistemas internos de gestión para procesamiento de pedidos
• Coordinación con equipos y departamentos para asegurar la entrega puntual de pedidos y resolución de incidencias operativas.

ASESOR ENCARGADO - ESTIBOL S.A.S - INKANTA

(2023-08 - 2024-03)

• Capacitación sobre producto y compromiso con las evaluaciones mensuales designadas
• Planificación de horarios
• Facturación, arqueo de caja, manejo de inventarios, devoluciones y garantías
• Generación de estrategias de venta, cumplimiento de meta
• Visual del punto de venta
• Atención, asesoramiento y servicio a los clientes

ENCARGADO DE PUNTO - KRONOTIME S.A.S - INVICTA

(2023-01 - 2023-07)

Ser encargado del punto de venta asignado, brindando asesoría, información y un buen servicio a los clientes.

• Manejo y reporte de inventarios
• Cumplimiento de metas, objetivos y estrategias de venta
• Organización de visual en las vitrinas para atraer y persuadir clientes

EMBAJADOR - PREMIO MARIO HERNANDEZ (MARROQUINERA S.A)

(2022-12 - 2025)

• Creación y difusión de contenido educativo relacionado a la iniciativa de cultivar y premiar la creatividad en Colombia
• Creación de contenido mostrando y promocionando los productos de Mario Hernández
• Desarrollo y propuesta de ideas que respaldan los valores y el propósito del PMH
• Participación de la gira nacional, inspirando a jovenes universitarios a participar
• Contribución a la imagen de la marca, participando en shootings publicitarios
• Trabajo en conjunto con el equipo de marketing para la generación de estrategias de visibilidad

BACHILLERATO - Liceo Cultural Las Américas (2019)

TÉCNICO - Liquidación de Nómina y Prestaciones Sociales - Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) (2019)

TECNÓLOGO - Gestión del Talento Humano - Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) (2021)