Operador N1/Ing Residente N1 - Fractalia - Morato, Bogota
(2026-02)
- Apoyar en el diseño de mediano nivel para soluciones específicas de cliente y plataformas internas.
- Ejecución de implementaciones y migraciones tanto de nuevas plataformas de servicio como de clientes.
- Atención y gestión de incidentes, requerimientos y cambios.
- Mantenimiento y gestión proactiva y reactiva de la plataforma de su especialidad, lo que incluye diferentes soluciones de virtualización basadas en VMware, Hyperv, Oracle VM, Fusion, KVM entre otras.
- Identificar, proponer y ejecutar proyectos de mejora dentro de un roadmap continuo de mantenimiento de las plataformas gestionadas.
- Ejecución y acompañamiento a los proyectos de actualización y evolución de las plataformas (vSphere, vSAN, NSX, vCloud, vRops, UCS).
- Emitir los informes mensuales de recomendaciones y aseguramiento por cada plataforma asignada al servicio.
- Identificar, definir, planear y ejecutar las acciones correspondientes a establecer el hardening de las plataformas.
- Diseñar y ejecutar estrategias de resguardo y ejecución de datos.
- Generar y enviar reportes de capacidad y de servicio.
- Mantener la documentación de las plataformas y servicios.
- Atender y dar solución a las incidencias/incidentes de seguridad de la información y las vulnerabilidades de seguridad de la información que se reporten por el SOC.
- Cumplir los procesos de operación, las políticas de seguridad de la información, calidad y continuidad del negocio, así como los lineamientos del Sistema de Gestión Integrado.
- Administración de plataforma VMware vSphere 6x/7x/8x aplicando configuraciones altamente disponible a nivel de Storage, vSAN, NSX-T, vCD, vROPs, vRA, con experiencia en gestión de SO Linux, Windows, firewalls y herramientas de respaldo y replicación.
- Administración y despliegue de SO operativos Windows y Linux desde VMware.
- Implementación y administración en nubes públicas como AWS, Azure y Google Cloud.
Ingeniero de conectividad R1 - XOREX DE COLOMBIA - Bogota, Colombia
(2022-06 - 2025-11)
- Especialista en operación, monitoreo y soporte de infraestructuras de telecomunicaciones y redes corporativas.
- Gestión y escalamiento de incidentes, aseguramiento de calidad y optimización del servicio.
- Diagnóstico de conectividad, control de capacidad y desempeño de red.
- Verificación de ancho de banda, detección de saturación de canales.
- Generación de informes técnicos y monitoreo continuo de enlaces Internet, MPLS, redes internacionales y telefonía IP.
- Soporte LAN/WAN, configuración lógica de equipos Cisco, Huawei y Teldat.
- Gestión de redes sobre fibra, cobre, radioenlaces, IoT y entornos cloud.
- Monitoreo en zabbix.
- Procesos de auditoría de proyectos, actualización de servicios en plataformas corporativas.
- Validación de estándares de telecomunicaciones.
- Atención a usuarios por canales digitales y call center.
- Mejora continua de la calidad del servicio.
Tecnico de manufactura 2 (Especialista en sistemas) - COLGATE - PALMOLIVE (VENEZUELA) - Valencia, Carabobo
(2008-10 - 2019-12)
Operación y soporte técnico en líneas de producción industrial con panel computarizados en plantas.
- Operación y monitoreo de maquinaria industrial.
- Ajustes básicos mecánicos o eléctricos.
- Control de calidad del producto.
- Cumplimiento de normas de seguridad industrial.
- Mantenimiento preventivo básico.
- Reportes en sistemas como SAP.
- Trabajo por turnos rotativos.
- Apoyo en mejora continua y productividad.
