Fernando Bernal
Analista de Sistemas | Atención al Cliente | Soporte Administrativo Remoto
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Analista de sistemas con experiencia en desarrollo de software, gestión de bases de datos, diseño gráfico y atención al cliente. Acostumbrado a trabajar de forma autónoma y organizada, con buena comunicación escrita y verbal, capacidad de resolución de problemas y manejo de herramientas digitales de oficina. Busco una posición remota en sistemas, soporte técnico, atención al cliente o labores administrativas donde pueda aportar mi experiencia técnica y mi enfoque en el servicio.
Experiencia
Analista de Sistemas y Atención al Cliente at Ocasión Perfecta (2019-01 – Present)
- Diseñé e implementé un sistema de gestión de inventario, mejorando el control de existencias y la eficiencia operativa.
- Atendí y di soporte a clientes de forma directa, resolviendo solicitudes e incidencias con enfoque en su satisfacción.
- Desarrollé aplicaciones web con PHP, JavaScript y XAJAX para optimizar procesos internos.
- Diseñé e implementé bases de datos en MySQL y PostgreSQL, incluyendo análisis y normalización de datos.
- Elaboré materiales gráficos para campañas publicitarias y desarrollé la identidad visual (logotipos y marca) de la empresa.
Educación
Analista de Sistemas in Análisis y desarrollo de sistemas de información – SENA (2012-01 – 2014-12)
