Ferney Carranza

Soy una persona responsable, honesta, amable y cumplidora de mis compromisos, abierta a cualquier tipo de sugerencias, cambios y consejos profesionales; con grandes expectativas de superación y profundización de prácticas y conocimientos para el enriquecimiento de mi experiencia laboral

Analista de Soporte En Sitio at SST GROUP (2013-11-01 – 2015-02-19)

Tareas realizadas: reparación instalación y mantenimiento de sistemas pos ibm, Toshiba etc, en radiofrecuencias, balanzas liquidadoras, impresoras laser y de inyección diagnostico y reparación de computadores de mesa y portátiles.

Analista de Soporte II at INDRA COMPANY LTDA (2015-02-20 – 2023-02-29)

resolver incidentes técnicos de hardware, software y redes empresariales de forma presencial o remota. Con experiencia en la configuración de equipos, gestión de accesos y administración de sistemas de tickets, garantizando la continuidad operativa del negocio mediante la documentación de procesos y el escalamiento eficiente de problemas complejos.

Analista de infraestructura de Tiendas at JERONIMO MARTINS COLOMBIA TIENDAS ARA (2023-03-01 – Present)

Tareas realizadas: Brindar Soporte Remoto a Tiendas en Solución de Requerimientos En Servidesk y manejo de Perfiles y claves de SAP Y Usuarios de Dominio, mobicontrol, Configuración de SW Router y equipos de redes. Coordinar Proveedores para Soporte de Sistemas en Tiendas y centros de Distribución en las Áreas De Pc, Impresoras Zebra Laser Y térmicas, sistemas pos

Bachiller Técnico en sistemas in Sistemas – I. E. José Eugenio Martínez

Tecnólogo profesional en Sistemas y redes in Sistemas y redes – Sena

Ingeniería de sistemas (último semestre) in Ingeniería de sistemas – Fundación universitaria san José