Franz Systems
Técnico en Sistemas
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Sobre mí
Técnico en Sistemas con sólida formación en mantenimiento de hardware, administración de redes, soporte técnico y gestión de software. Es capaz de implementar soluciones tecnológicas eficientes, garantizar la operatividad de infraestructuras informáticas y brindar atención especializada a usuarios. Orientado a resultados, con habilidades para adaptarse a entornos dinámicos y colaborar en equipos multidisciplinarios.
Experiencia
Técnico de Soporte en Sitio Nivel 2 - Nutrimos y Servimos con Calidad S.A.S
(2022-08 - 2022-11)
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo de equipos de cómputo.
- Configuración CCTV, Windows Server, Mantenimiento de Impresoras.
- Programación de Páginas Web y Marketing Digital.
- Manejo de VMWare y Virtualbox y Configuración Infraestructuras de Redes LAN y Proxy.
- Soporte Técnico Remoto.
Técnico en Sistemas - Servicios Informáticos de Antioquia
(2019-03 - 2019-09)
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Formateo e instalación de software.
- Configuración IP.
- Configuración y soporte técnico de impresoras.
- Instalación de cámaras de seguridad en negocios y empresas.
- Soporte técnico vía remota.
- Visita para diagnóstico general de los equipos de los hogares.
- Configuración de puntos de acceso o routers.
Administrador y Gestión de Impresión Corporativa - Manpower Professional Ltda
(2023-03 - 2023-06)
- Diseñar estrategias para el uso eficiente de impresoras y multifuncionales.
- Monitorear gasto en papel, tóner, y mantenimiento.
- Coordinar con proveedores para mantenimiento preventivo y correctivo.
- Configurar autenticación mediante PIN tarjetas o credenciales corporativas.
Agente mesa de Servicios Nivel 2 - Pear Solutions
(2023-12 - 2023-12)
- Aplicar técnicas de análisis para identificar causas raíz.
- Recomendar soluciones definitivas y documentar procedimientos.
- Especializado en áreas como redes, servidores, y bases de datos.
- Mantener comunicación clara con usuarios sobre tiempos de resolución.
- Brindar asistencia remota (teléfono, chat, correo, web) a usuarios finales.
Educación
Técnico - Técnico en Sistemas - SENA (2019-09)
Certificación - IT Essentials de CISCO Network Academy - SENA (2018-09)
Bachiller - Bachiller Académico - I.E Simón Bolívar (2015)
