Freddy Acero

Tecnólogo en Seguridad y Salud en el Trabajo con licencia vigente y certificaciones en SG-SST (50 horas), Sistemas Integrados de Gestión (120 horas), Auditoría SG-SST y Coordinador de Trabajo en Alturas.

Experiencia comprobada en inspecciones de campo, elaboración de matrices de riesgo y vulnerabilidad, gestión de EPP, diseño e imprevistos de pausas activas, capacitaciones operativas y soporte documental en SG-SST. Dominio de herramientas ofimáticas e indicadores del sistema. Con enfoque en la prevención de accidentes, fomento de la cultura del autocuidado y cumplimiento de la normatividad laboral vigente.

Practicante Seguridad y Salud en el Trabajo at ALVILLA S.A.S (2025-03)

Apoyo en el proceso de sistema de gestión de riesgos, y señalización de salidas de emergencia, implementación de pausas activas con diferentes ejercicios, adicionalmente se apoyó en la elaboración de informes y matriz de vulnerabilidad de riesgos, enfocándome en el buen uso de los elementos de protección personal dentro de la planta.

Agente Call Center at COMWARE. (2025-07)

Atención y asesoría oportuna a usuarios de ICETEX, por medio de los diferentes canales de comunicación, con el fin de resolver inquietudes sobre los diferentes productos.

Facilitador de servicios at AUTOGRANDE CHEVROLET (2022-06)

Recepción de vehículos al taller en el área de mecánica automotriz, atención personalizada a clientes en procesos e mantenimiento, manejo de facturación, cotizaciones para revisiones por kilometraje.

Asesor canal de servicio al cliente at MILLENIUM BPO (2019-11)

Asesoría en proceso de adquisición de créditos educativos con icetex para padres de familia y aspirantes a universidades, respuesta a PQRS de los usuarios y gestión de base de datos, manejo de línea telefónica y chat.

Analista De Servicio Al Cliente at CENTURY FARMA SAS (2018-07)

Recepción de llamadas y manejo de información para usuarios de la EPS medimas los cuales solicitan medicamentos e insumos de alto costo con el objetivo de continuar con sus respectivos tratamientos, manejo de base de datos con herramientas ofimáticas.

Representante De Servicios at KONECTA (2017-06)

Por medio de argumentos, para convencer a los clientes que adquieren productos con el banco BBVA como tarjetas de crédito, o cuentas de ahorro, se le brindan los beneficios de los seguros que adquieren a través de la entidad. Nuestro objetivo es darle ofertas validas al cliente para que permanezca con el seguro.

Tecnólogo in Seguridad Y Salud En Trabajo – Universidad Nacional Abierta Y A Distancia UNAD (2026-08)

Secundaria – Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2009-11)