Geraldine Lara
Asesor Comunicaciones - Nueva Eps
Talento
bogotáMiembro desde 14 de mayo de 2026
Comunicación EfectivaAtención al clienteManejo de paquetes ofimáticos y tecnológicosProductividad e iniciativaTrabajo en Equipo
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Comunicación EfectivaAtención al clienteManejo de paquetes ofimáticos y tecnológicosProductividad e iniciativaTrabajo en Equipo
Sobre mí
Experiencia desempeñando actividades de apoyo administrativo, atención a cliente interno y externo y seguimiento y trazabilidad de operaciones en vivo, orientado al logro y cumplimiento de metas establecidas.
Experiencia
Asesor Comunicaciones - Nueva Eps - Expreso Viajes y Turismo - Cafam
(2024-03 - 2026-04)
- Atención a clientes por medio de canal escrito y telefónico.
- Envío masivo de cartas de prestación de servicios (reservas)
- Seguimiento y validación de casos de servicios.
- Validación de disponibilidad hotelera y comunicación con proveedores.
Agente de Operaciones - Digital Plataforms Colombia - PIBOX
(2023-07 - 2024-01)
- Trazabilidad de ordenes en vivo
- Reclutamiento de riders
- Soporte a riders
Ops Agent - Inversiones CMR S.A.S - Domicilios.com
(2017-11 - 2019-07)
- Atención a usuarios externos a través de los canales establecidos (chat - inbound - e-mail)
- Atención a usuarios internos (Shoppers - Drivers)
- Trazabilidad de ordenes en vivo
Educación
Asistencia en Gestión Documental - SENA (2016)
Bachiller Académico - Pensamiento de Pitágoras (2015)
Habilidades
Asesor Comunicaciones - Nueva Eps