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Geraldine Lara

Geraldine Lara

Asesor Comunicaciones - Nueva Eps

Talento
bogotáMiembro desde 14 de mayo de 2026
Comunicación EfectivaAtención al clienteManejo de paquetes ofimáticos y tecnológicosProductividad e iniciativaTrabajo en Equipo
·

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Comunicación EfectivaAtención al clienteManejo de paquetes ofimáticos y tecnológicosProductividad e iniciativaTrabajo en Equipo

Sobre mí

Experiencia desempeñando actividades de apoyo administrativo, atención a cliente interno y externo y seguimiento y trazabilidad de operaciones en vivo, orientado al logro y cumplimiento de metas establecidas.

Experiencia

Asesor Comunicaciones - Nueva Eps - Expreso Viajes y Turismo - Cafam

(2024-03 - 2026-04)

  • Atención a clientes por medio de canal escrito y telefónico.
  • Envío masivo de cartas de prestación de servicios (reservas)
  • Seguimiento y validación de casos de servicios.
  • Validación de disponibilidad hotelera y comunicación con proveedores.

Agente de Operaciones - Digital Plataforms Colombia - PIBOX

(2023-07 - 2024-01)

  • Trazabilidad de ordenes en vivo
  • Reclutamiento de riders
  • Soporte a riders

Ops Agent - Inversiones CMR S.A.S - Domicilios.com

(2017-11 - 2019-07)

  • Atención a usuarios externos a través de los canales establecidos (chat - inbound - e-mail)
  • Atención a usuarios internos (Shoppers - Drivers)
  • Trazabilidad de ordenes en vivo

Educación

Asistencia en Gestión Documental - SENA (2016)

Bachiller Académico - Pensamiento de Pitágoras (2015)

Habilidades

Asesor Comunicaciones - Nueva Eps

Valoraciones