Guido Marquez

Octubre 2022 – Diciembre 2022

Planificación de la estrategia para la mejora continua de procesos utilizando, analizando datos estadísticos sobre la base de datos.
Supervisión de la implementación y seguimiento de proyectos.
Gestión de equipos de trabajo para alcanzar los objetivos planteados por la compañía.
Formulación de nuevas ideas y soluciones para mejorar la productividad de la operación.
Proporcionar informes y análisis para ayudar a la administración a tomar decisiones.
Proporcionar soporte y soluciones a los clientes para satisfacer sus necesidades.
Monitorear la satisfacción del cliente (CLARO MOVIL) para garantizar el cumplimiento de los acuerdos y compromisos establecidos.

UFINET Colombia S.A julio 2018 – septiembre 2022

PROVISIONING – INGENIERO APROVISIONAMIENTO

Planificar, dirigir y gestionar la puesta en marcha de proyectos de fibra óptica correspondiente a nuevos servicios de capacidad e Internet contratados por los diferentes operadores.
Coordinar actividades con personal Contratista en la ejecución de los diferentes proyectos de la zona Atlántico y Bolívar Norte.
Revisión y aprobación de los costos incurridos durante y después de la ejecución de la puesta en marcha de cada proyecto.
Configuración de equipos Raisecom (Capa 2) y ONT Huawei los cuales son instalados por personal en campo como parte de los principales entregables de los proyectos de FO.
Elaboración de informes y entrega de documentación técnica requerida por el área de Operación y Mantenimiento para el seguimiento de posibles fallas o actualizaciones de la infraestructura.
Analizar e interpretar las métricas definidas por la organización con el fin de realizar acciones preventivas, correctivas y de mejoras en las diferentes etapas de los proyectos en curso.
Creación y modificación de trazados lógicos en la red MPLS sobre equipos Cisco con el fin de realizar entregar y certificar nuevos canales decapacidad correspondientes a nuevos servicios
Configuración de ONT Huawei correspondientes a los servicios FTTH del proyecto Serena del Mar (Cartagena).

TELENER LDTA junio de 2010 – junio de 2017

Creación, revisión y mantenimiento de rutas de TX.
Conexión y configuración de equipos tales como V-node, U-node, radios microondas NEC, Ericsson, Huawei; Routers, a través de gestión remota o en campo para la ejecución de nuevas rutas de Transmisión.
Migraciones de tráfico bien sea para organizar las capacidades de los radios o para reasignar rutas de TX y liberar enlaces microondas.
Coordinar la implementación de proyectos de ampliación de cobertura GSM, UMTS, LTE.
Supervisión e Interventoría de actividades realizadas por contratistas del operador Claro tales como obra civil, instalación de equipos fuerza (Eltek, ZTE, NOKIA).
Recopilación de información y levantamiento de requisitos técnicos (Site Survey) en las Estaciones Base de CLARO relacionadas tales como: verificación y medidas de carga eléctrica, cantidad de conexiones eléctricas, tipos de PDB.
Diseño e instalación de Cableado Estructurado para redes WAN y LAN.
Creación y prueba de VLAN utilizando direccionamiento estático para implantación de nuevas rutas UMTS.

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