Guillermo Santos

Profesional proactivo y orientado a resultados, con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y ventas. Destacado por habilidades en comunicación efectiva, resolución de conflictos y trabajo en equipo. Cuento con experiencia en gestión de clientes, asesoría comercial y manejo de herramientas tecnológicas como Microsoft Excel. Me adapto con facilidad a diferentes entornos laborales y trabajo eficientemente bajo presión, siempre enfocado en el cumplimiento de objetivos.

Asistente de Oficina – Departamento de Ventas - Freedom International SAS

(2024-01 - 2026-01)

• Gestión y seguimiento de cartera de clientes.
• Asesoría comercial en productos de seguros: salud, vida, accidentes, dental y visión.
• Contacto telefónico con clientes para promoción y cierre de ventas.
• Atención personalizada enfocada en la satisfacción del cliente y cumplimiento de metas.

Customer Service / Technical Support - Advensus Call Center

(2023-01 - 2024-01)

• Atención al cliente y soporte técnico.
• Resolución de problemas y manejo de usuarios.
• Gestión eficiente de solicitudes bajo presión.

Tecnología - Gastronomía - Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC) (2021-01 - 2024-01)

Educación Secundaria - Ramón Matías Mella College (2015-01 - 2019-01)

Educación Primaria - Adventist College (2008-01 - 2014-01)

Inglés por Inmersión - Ministerio de Educación (2022-01 - 2022-01)