Gustavo Cuevas
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software y estudiante de Ingeniería de Software
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Sobre mí
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software y estudiante de Ingeniería de Software con experiencia desarrollando aplicaciones web, automatizando procesos empresariales y ejecutando aseguramiento de calidad en entornos corporativos. Especializado en PHP, MySQL, JavaScript y Python, con experiencia construyendo módulos backend, automatizando procesos internos, ejecutando pruebas funcionales y colaborando bajo metodologías Scrum.
Experiencia
Desarrollador Full Stack / Auxiliar de Innovación - JOB&TALENT BPO S.A.S.
(2025-02 - 2026-03)
Cliente: Delta Air Lines
- Desarrollo y optimización web: Diseño, mantenimiento y soporte de aplicaciones y sitios web internos utilizando arquitectura PHP, HTML5, CSS3 y JavaScript.
- Automatización de procesos: Implementación, supervisión y soporte técnico de scripts y flujos automatizados (Python), asegurando la continuidad operativa y resolviendo incidencias en producción.
- Metodologías Ágiles: Participación activa en el marco de trabajo Scrum, colaborando en reuniones diarias (Daily Scrum), priorización de tareas en el tablero y entrega oportuna de incrementos de software.
- Aseguramiento de la Calidad (QA): Ejecución de pruebas funcionales y técnicas para la detección, documentación y resolución de bugs, garantizando entregables estables y de alta calidad.
- Gestión de Código y Documentación: Mantenimiento, organización y control del repositorio de código aplicando buenas prácticas de control de versiones y documentación técnica del flujo de trabajo.
Analista Junior en Soporte Técnico I - Servitel
(2024-08 - 2024-11)
- Soporte a Usuarios: Brindar atención y soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, garantizando altos estándares y protocolos de calidad en el servicio.
- Gestión de Requerimientos: Registro, clasificación y seguimiento riguroso de novedades, incidencias y requerimientos técnicos en sistemas de ticketing.
- Cumplimiento de Objetivos: Cumplimiento constante de métricas operativas (SLA), gestión de turnos y adherencia a los procesos corporativos establecidos.
Aseguramiento de Calidad - Nexa B.P.O
(2022-06 - 2023-07)
- Aseguramiento de Calidad: Creación, diseño y ejecución de sets de prueba funcionales para aplicaciones del sector bancario.
- Gestión de Defectos: Identificación, registro y seguimiento detallado de bugs utilizando Azure DevOps para garantizar el ciclo de vida del software.
- Automatización de Pruebas: Implementación y ejecución de pruebas automatizadas utilizando Selenium.
Educación
Ingeniería de Software - Software Engineering - Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO)
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software - Software Analysis and Development - SENA, Centro de Diseño y Metrología (2026)
Técnico en Programación de Software - Software Programming - SENA, Centro de Diseño y Metrología (2023)
Bachiller Técnico - Alfonso López Pumarejo (2020)
