Gustavo Ramirez (Tavo)

Soy ingeniero de Sistemas, graduado en 2025, con más de 10 años de experiencia en la herramienta SoftExpert y manejo de múltiples módulos de la plataforma. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada y orientada a la solución de problemas.

Coordinador de Soporte y Servicios de Desarrollo at Sergio Alftviz Consultores (2016-01 – 2023-12)

Gestión y seguimiento de requerimientos tecnológicos, soporte a usuarios y coordinación de proyectos de mejora continua.

Experiencia en supervisión de incidentes, administración de plataformas, análisis de procesos y solución de problemas, garantizando el cumplimiento de objetivos y la eficiencia operativa.

Analista SR de Proyectos Digitales at Sodexo colombia (2023-01 – Present)

Optimización e implementación de procesos mediante la herramienta SoftExpert, utilizando módulos como Configuración, Administración, Mantenimiento, Activos, Almacén, Insumos, Formularios, Procesos, Workflow y Analytics. Enfocado en la transformación digital, automatización y mejora continua, aportando soluciones eficientes orientadas al cumplimiento de objetivos y fortalecimiento operativo.

Ingeniero de Sistemas in Ingeniería de Sistemas – Fundacion Universitaria San Jose (2025-12)

Diplomado in Big data y modelos predictivos – Fundacion Universitaria San Jose

Certificación in Habilidades en desarrollo de software con énfasis en aplicaciones web – Universidad UPB Medellin (2021-01 – 2021-12)

Diplomado in Desarrollo en PHP – Politecnico Colombiano (2020-12)

Diplomado in Gestión por procesos – Politecnico Colombiano (2020-12)