Harold Garzon
Analista de Crédito / Recuperación de Cartera
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Sobre mí
Me especializo en la gestión y recuperación de cartera en sus diferentes etapas (administrativa, prejurídica y jurídica), manejando volúmenes importantes de obligaciones y desarrollando estrategias de negociación orientadas a resultados. Me destaco por generar relaciones de confianza que facilitan acuerdos efectivos, incluso con clientes difíciles o en mora avanzada. Cuento con habilidades de persuasión, comunicación asertiva y manejo de objeciones, lo que me permite cerrar negociaciones de manera eficiente y dar cumplimiento a las metas establecidas.
Me caracterizo por mi fluidez verbal, criterio al negociar y enfoque constante en la recuperación efectiva de cartera.
Experiencia
Analista de Crédito / Recuperación de Cartera - Bravo Colombia
(2024-03 - 2026-04)
- Gestión y recuperación de cartera administrativa y castigada, orientada al cumplimiento de metas de recaudo.
- Negociación de acuerdos de pago con clientes en mora avanzada.
- Evaluación de capacidad de pago y definición de estrategias de normalización.
- Cierre efectivo de metas, contando con un % de cumplimiento de un 100% en 23 meses de 25 laborados.
- Seguimiento y control de compromisos de pago, asegurando resultados en recuperación.
- Análisis y gestión de cartera en etapa administrativa, prejurídica y jurídica.
- Negociación de obligaciones financieras y acuerdos de pago.
- Conocimiento de procesos ejecutivos y títulos valores.
- Manejo de cartera castigada y administrativa (recuperación efectiva).
- Estrategias de cobranza orientadas a cumplimiento de metas.
- Evaluación de capacidad de pago del cliente.
- Seguimiento y control de promesas de pago
Asesor Jurídico y Administrativo / Cartera Banco BBVA - Consultores Legales AB
(2023-03 - 2023-12)
- Recaudo de capital por diferentes medios a través de la cobranza.
- Asesorías jurídicas con términos legales por procesos ejecutivos y singulares.
Asesor Jurídico / Cartera Banco Davivienda / Caja Social - Empresarios y consultores LTDA
(2022-10 - 2023-03)
- Atención al cliente vía telefónica.
- Habilidades de negociación y persuasión.
- Cartera administrativa y castigada en Banco Caja Social y Banco Davivienda.
- Manejo de objeciones.
Asesor Call Center - Contacto Solutions
(2020-01 - 2021-07)
- Asesor de cobranza.
- Recuperación de cartera.
Educación
Técnico - Contabilización de Operaciones Comerciales - SENA (2019)
Bachiller Académico - Juan Evangelista Gómez IED (2019)
