Heidy Peñuela

Auxiliar Administrativa con sólida formación y experiencia en procesos estratégicos, tácticos, operativos y analíticos. Destaco por mis habilidades en liderazgo, trabajo en equipo y comunicación asertiva. Poseo una alta orientación al cumplimiento de objetivos, tanto personales como laborales, y asumo con entusiasmo nuevos retos. Me caracterizo por mantener excelentes relaciones interpersonales, ser creativa, proactiva y altamente puntual.

Auxiliar Administrativo

Administración Administrativo

Analizar y gestionar las necesidades de los clientes,

garantizando la satisfacción del cliente.

Capacitación de personal sobre el sistema software

CRM. Implementación de campañas de marketing digital de acuerdo a la necesidad del centro comercial.

Análisis y Elaboración de informes, encargada de implementar todo el administrador Salesforce,

Contefull de contenidos Marketing digital del banco

Falabella, de acuerdo con los nuevos convenidos y campañas establecidas a los comercios aliados.

Actualización y modificación de Bot WhatsApp y pagina web del banco Falabella de acuerdo a los estándares establecidos por los convenios y fechas especiales del mes transcurrido.

Auxiliar servicios Farmaceuticos

Américas BPS (Cafam). Asesora de medicamentos a nivel nacional servicios de asesoría de venta en medicamentos comerciales, genéricos, alto costo,

venta libre dermatológicos. Homeopáticos,

orientación y venta en diferentes categorías cuidado en casa cuidado personal, equipos de movilidad,

Ortopedia Y Fisioterapia .

Universidad / Carrera técnica

Sena Auxiliar Admisnitrativa

Marzo 2021 - Junio 2022

Universidad / Carrera técnica

UNISALUD Auxiliar Servicios

Farmacéuticos

Mayo 2010 - Junio 2011