Hernan Ferney Sandoval Mora

Técnico en Diseño y programación de Sitios Web con conocimiento básico en ofimática.

Experiencia de 12 años aproximadamente en áreas de sistemas y servicio al cliente realizando labores de atención al cliente a nivel personalizado, instalación de quipos audiovisuales, asistencia técnica, manejo y control de inventarios, y coordinar punto de servicio. Con habilidades de actitud de servicio, orientación a resultados, trabajo en equipo, organización y proactividad

Auxiliar en soporte - Fundación universitaria compensar - Bogotá

(2025-10 - 2026-06)

• Atención a usuarios: Resolver dudas y problemas técnicos de manera presencial, telefónica o remota.
• Instalación y configuración: Montar equipos, instalar programas
• Mantenimiento preventivo y correctivo: Revisar y reparar equipos de cómputo, asegurando su buen funcionamiento.
• Gestión de incidencias: Registrar, dar seguimiento y cerrar casos de soporte en sistemas de tickets.
• Capacitación básica: Orientar a los usuarios en el uso correcto de herramientas informáticas.

Auxiliar laboratorio - Universidad minuto de dios - Bogotá

(2019-08 - 2025-10)

• prestar equipos como: computadores, video proyectores, teclados, cabinas de sonido, controles de televisores, teclados, cables de proyección
• instalar equipos como: micrófonos, computadores, video proyectores, cabinas de sonido para eventos
• prestar asistencia técnica, manejo de cámaras de video y webcam para conferencias
• asistencia en video conferencias, clases remotas, en mesa de ayuda, con curso de A2E.

Auxiliar de audiovisuales - Universidad de los andes - Bogotá

(2012-10 - 2018-12)

Conseguir quedarme fijo en la universidad, seguir cultivando la confianza de mi jefe directo, mantener buenas relaciones con mis compañeros de trabajo.

Auxiliar de Bodega - Permoda - Tempo servicios - Bogotá

(2011-08 - 2012-01)

• Recepción, clasificación y organización de mercancía (prendas de vestir)
• cambio de precios
• manejo de inventarios.

Mercaderista - Almacenes Éxito - Gente estratégica - Bogotá

(2009-01 - 2009-02)

• Atender al cliente
• organización y clasificación de productos
• rotación
• manejo de inventarios
• exhibiciones
• rotulación y cambio de precios

Vigilancia - Academia Golden Security ltda

(2026-06 - 2026-07)

Ingeniero de sistemas - Universidad minuto de dios (2024-01)

Administración de recursos humanos - Sena (2015-08 - 2015-10)

Técnico en Diseño, Informática y programación en sitios web - Oandes (2009-08 - 2011-07)

Bachiller Académico - IED Nuevo Monteblanco (2000-01 - 2005-12)