Ionara Guedes Marques
Experiência de telefonista, atendimento ao publico e atividades administrativas
Talento
Santa MartaMiembro desde 14 de abril de 2026
Comunicação verbal e escritaProatividadeTrabalho em equipeEmpatia e escuta ativaNegociaçãoOrganização e gerenciamento de tempoAtendimento ao clienteTelemarketing
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Comunicação verbal e escritaProatividadeTrabalho em equipeEmpatia e escuta ativaNegociação
Sobre mí
Busco oportunidade de trabalho, com o objetivo de colocar em prática as minhas habilidades de comunicação, proatividade e boa organização, para contribuir com os resultados da empresapersistente
Experiencia
Estoquista e auxiliar de loja at GANG (1998-01 – 2000-12)
Vendedora at DAMYLLER (2001-01 – 2002-12)
Callcenter (captação de recursos) at AAPECAN (2009-01 – 2014-12)
Callcenter (captação de recursos) at AAPECAN (2022-01 – 2023-12)
Callcenter (captação de recursos) at CASA MARIA (2023-01 – Present)
- Atendimento ao público, prestando suporte e esclarecimento de dúvidas com foco na satisfação do cliente
- Atendimento telefônico, com comunicação clara e eficiente
- Conferência, controle e transferência de mercadorias, garantindo organização e precisão nos processos
- Fidelização de clientes, buscando manter um relacionamento positivo e duradouro
- Apoio no treinamento de novos colaboradores na área de telemarketing, com foco em captação de recursos para ONG
Educación
Ensino médio
Curso superior de tecnologia in Gestão pública (2025-12)
Habilidades
Experiência de telefonista
