Janeth Santacruz

Profesional con formación en administración de empresas y experiencia laboral en gestión administrativa, atención al ciudadano, y apoyo a procesos municipales. Capacitada en competencias digitales, legislación laboral, contabilidad y sistemas. Comprometida con la calidad en la prestación de servicios y el desarrollo de proyectos comunitarios.

Auxiliar de Agencia at Transipiales S.A. (2023-04-17 – 2023-12-30)

• Asesorar y guiar a los clientes en el proceso de reserva y compra de tiquetes.
• Gestionar el pago y la documentación necesaria para su respectivo viaje.
• Resolver al cliente cualquier inconveniente que pueda surgir Antes o durante el viaje.
• Inspeccionar vehículos, conductores y Pasajeros, antes de realizar los respectivos despachos.
• Envío, recepción y entrega de encomiendas.
• Manejo de Caja, Consignaciones y Documentación.
• Cumplimiento de metas.

Auxiliar Administrativo de Despacho de Secretaría de Gobierno at Alcaldía Municipal de Funes Nariño - Secretaría de Gobierno (2017-08-11 – 2019-12-26)

Prestación de servicios de apoyo a la gestión coadyuvando al desarrollo de actividades encaminadas al fomento de la participación comunitaria relatedas por la Secretaría de Gobierno de la Alcaldía Municipal de Funes-Nariño, desarrollando las siguientes obligaciones:

• Recibir la documentación que remitan a la secretaría de Gobierno Municipal, iniciar trámite correspondiente previa radicación.
• Organizar Archivo.
• Organizar Citas, Reuniones y hacer seguimiento a compromisos y procesos.
• Atender de forma directa todo lo relacionado con el manejo, control y organización de la oficina.
• Proporcionar la información requerida por el público y demás dependencias que soliciten asuntos que sean de su conocimiento.
• Elaborar Informes, Actas, constancias, notificaciones, liquidaciones, resoluciones, certificaciones, oficios, decretos y demás documentos relacionados a las tareas del despacho de la Secretaría de Gobierno.
• Colaborar con el mantenimiento de los bienes muebles, enseres y equipos de la dependencia donde cumpla el objeto del contrato.
• Custodiar debidamente los documentos bajo su responsabilidad.
• Clasificar y procesar la información para cumplir eficientemente el objeto del contrato.
• Transcribir digital o mecanográficamente los documentos que le asignen.
• Clasificar y administrar archivos sobre los documentos de conocimiento de la dependencia, Entregar la documentación y las notificaciones cuando se lo requieran.
• Desempeñar las demás actividades que le sean asignadas por el supervisor del contrato.

Manejo de Ventanilla Única y Atención al Ciudadano at Alcaldía Municipal de Funes Nariño (2017-03-01 – 2017-07-31)

Prestó sus servicios personales de apoyo a la gestión en el Manejo de Ventanilla Única y la Atención al Ciudadano de la Alcaldía del Municipio de Funes-Nariño.

Atención al Ciudadano at Alcaldía Municipal de Funes Nariño (2016-01-17 – 2017-02-28)

Prestó sus servicios personales de apoyo a la gestión en la Atención al Ciudadano que requiera el Municipio de Funes-Nariño.

Auxiliar de Fotocopiadora at Alcaldía Municipal de Funes Nariño (2014-08-04 – 2015-01-02)

Prestó los servicios personales como auxiliar para el manejo de la fotocopiadora de la Alcaldía Municipal de Funes-Nariño.

Administradora de Empresas in Administración de Empresas – Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD (2020-08-26 – 2023-08-26)

Técnico por Competencias Laborales en Sistemas con énfasis en Contabilidad in Contabilidad – Instituto Educativo Cristo Rey (2014-09-14 – 2014-09-14)

Técnico laboral por competencias en Asistencia administrativa in Asistencia administrativa – High System Training (2015-12-11 – 2015-12-11)