Javier
Técnico en sistemas
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Sobre mí
Técnico en sistemas con conocimientos y experiencia en soporte técnico, mantenimiento de computadores e instalación de software. Capacidad para solucionar problemas técnicos, brindar atención a usuarios y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Me caracterizo por garantizar una atención eficaz y coherente a los usuarios, ser responsable, puntual y con buena disposición para aprender.
Experiencia
Asesor de atención al cliente at ABAI (2026-06 – 2026-09)
Practica Técnico en sistemas y soporte técnico at EMERGIA (2025-06 – 2025-12)
- Monitorear el rendimiento de sistemas y servidores para asegurar su disponibilidad.
- Realizar pruebas de diagnóstico en hardware y software para identificar fallos específicos.
- Configurar y mantener sistemas operativos en estaciones de trabajo y servidores.
Asesor de soporte técnico at KONECTA (2024-11 – 2025-04)
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos
Asesor de servicio al cliente Asesor de ventas at EMERGIA (2022-08 – 2023-04)
- Atención al cliente
Educación
Técnico Profesional in Análisis y Reporte de Datos – Universidad de Caldas
Técnico Laboral in Sistemas – Diplomado en soporte técnico avanzado – Unitécnica (2025-12)
