Javier Silva
Psicologo capaz ejercer clínico y organizacional.
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Sobre mí
conocimientos y experiencia profesional en primeros auxilios psicológicos, atención de pacientes y candidatos en visitas domiciliarias y con capacidad para elaborar planes y programas de atención humanizada en salud, prevención y promoción en salud mental.
Con gran adaptabilidad al cambio, capacidad de análisis, trabajo en equipo, excelentes relaciones interpersonales y gran compromiso de aprendizaje y atención humanizada para entender y reconocer las emociones de los clientes y colaboradores, basados en valores como el servicio y la comunicación asertiva.
Experiencia
Anfitrión de servicios de Salud
Empresa, Christus Sinergia
Centro Platino Palmira.
Funciones
Servicio al cliente bridando asesoría y guía a los usuarios en los diferentes servicios que ofrece el centro, apoyo en la verificación y radicación de las ordenes de servicios de salud, manejo de PQR, facturación de servicios de salud, atención al usuario, asignación y seguimientos a pacientes para asistencia a citas., manejo de caja y efectivo, labores administrativas etc.
Fecha: diciembre de 2020 hasthasthasta julio 2022
Jefe Inmediato: Carolina Guevara
Psicólogo - Visitador domiciliario
Empresa: Soluciones en Integridad y Cumplimiento – SINTECTO
Funciones
Realizar visitas domiciliarias evaluando el ambiente sociocultural del candidato, dinámica familiar, identificar las habilidades y destrezas del personal para su potencialización, determinar el factor de riesgo de los candidatos en el proceso de selección. Realización de informes y perfil del candidato.
Fecha: octubre de 2021 hasta la actualidad
Jefe Inmediato: Ivonne Maritza Sierra
Auxiliar Asistente Psicología
Empresa: Funeraria Los Olivos
Funciones
Servicio al cliente, abordaje psicológico, visita domiciliaria, atención psicológica en salas de homenaje manejando el tema de duelo.
Fecha: marzo de 2019 a junio de 2019
Jefe Inmediato: Martha Henao
Asistente de Gestión Humana practicante de Psicología
Empresa: Ivan Botero Gomez S.A.
Funciones
Entrevistas de retiro, entrevistas de ingreso, reclutamiento, llamadas a candidatos postulados, apoyo en programas de bienestar laboral.
Fecha: septiembre de 2019 a diciembre de 2019.
Jefe Inmediato: Jhasbleidy Bernal
Auxiliar de Facturación
Empresa: Clínica La Sagrada Familia S.A.S.
Funciones
Atencion de pacientes para elaboración de órdenes y facturas para prestación de servicios médicos en urgencias.
Liquidación de cuentas para pago de servicios.
Manejo de software para elaboración de facturas y órdenes de servicio.
Participar en procesos de compra de insumos requeridos en la clínica (Elaboración de cotizaciones y selección de proveedores).
Fecha: octubre de 2017 a Julio de 2020.
Auxiliar Administrativo
Empresa: La Gran Esquina de la Construcción la 37
Funciones
Manejo de inventarios.
Compras y facturación.
Atención al cliente.
Manejo de ventas, caja y contabilidad.
Selección de proveedores.
Apoyo en pagos de nómina.
Oficinista Regional Palmira (Auxiliar Administrativo)
Empresa: Clínica Comfandi Palmira
Funciones
Atencion al usuario (clientes), manejo de sistema contable SAP para elaboración de ordenes de servicio.
Cierre y cuadre de caja.
Admisión y facturación de servicios de salud según política de la empresa.
Atencion de clientes por llamadas telefónicas.
Manejo de programa office.
Fecha: mayo de 2014 a diciembre de 2015.
Jefe Inmediato: Sara Patricia Escobar
Educación
Psicología
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Pereira
2020.
Técnico Laboral Auxiliar administrativo en salud.
Centro de Asistencias Técnicas Empresariales CENTRA 2000
Palmira
2013.
Auxiliar en Contabilidad sistematizada CG1
Instituto Nacional de Tecnología Empresarial INTE
Palmira.
2011.
Bachiller académico y Auxiliar en sistemas con énfasis en inglés.
Instituto de bachillerato comercial – Isccom
Palmira
2008.
Programas manejados: Word, Excel, Office.
Formacion Complementaria.
Diplomado en Primeros Auxilios Psicológicos
Politécnico de las Américas
2020.
Diplomado en Atención Integral a Víctimas de Violencia Sexual.
Politécnico de las Américas
2020.
Curso Especial en Servicio al Cliente
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA – Palmira.
2011.
