Jc Martinez

Tecnólogo en Mantenimiento de Equipos de Cómputo y Diseño e Instalación de Cableado Estructurado, con experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, atención a usuarios y liderazgo de procesos técnicos. Con conocimientos en ensamble y optimización de equipos, redes básicas, sistemas operativos Windows y soporte corporativo. Destacado por la capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo, orientación al servicio y solución eficiente de problemas tecnológicos.

Liderazgo y coordinación del área técnica at Compufy.co (2023-09 – 2026-04)

Liderazgo y coordinación del área técnica, realizando diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de computadores de escritorio, portátiles y torres gamer.

Experiencia en instalación y reinstalación de sistemas operativos, actualización de hardware (SSD, RAM, pantallas y teclados), reparación de portátiles y solución de fallas de hardware y software. Encargado del soporte técnico, atención al cliente y acompañamiento del equipo de trabajo, garantizando calidad en el servicio y cumplimiento en los tiempos de entrega.

Analista en soporte remoto a clientes at INFOTRANS COLOMBIA (2022-07 – 2023-03)

Analista en soporte remoto a clientes, solución de novedades, apoyo a proyecto de migración office 365 y Citrix, instalación, configuración, inducción manejo de plataforma, escalamiento, atención al cliente.

Técnico en soporte a clientes finales at GATEWAY IT SAS (2017-01 – 2021-12)

Técnico en soporte a clientes finales; configuración de redes, impresoras, servidores, equipos corporativos y mantenimiento de software y hardware.

Técnico en soporte y mantenimiento at COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CONGENTE (2017-04 – 2017-10)

Técnico en soporte y mantenimiento de software y hardware; configuración e instalación de Redes básicas LAN; organización de cableado y canaletas; ponchado de cable RJ45 y manejo ofimático.

Técnico en sistemas at CLÍNICA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA (2014-01 – 2014-12)

Técnico en sistemas y mantenimiento correctivo y preventivo de software y hardware; manejo de herramientas TICS; instalación, actualización y gestión de cuentas de usuario y asignación de recursos a las mismas. Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento).

Técnico in Asistencia Administrativa – Institución Educativa Marco Fidel Suárez (2012)

Técnico in Sistemas – Centro Agroindustrial Del Meta (2014)

Tecnólogo in Mantenimiento de Equipos de Cómputo Diseño e Instalación de Cableado Estructurado – Centro de Industrias y Servicios Del Meta (2018)