Jeisson Delgado

Enfocado a la resolución de problemas, al aprendizaje de habilidades con tecnologías actuales y nuevas. En busca de asumir nuevas responsabilidades y al crecimiento profesional.

Cargo: UTS Tech Support Rep 1 bilingüe

Empresa: Susts Colombia LTDA

Nov, 2022 - a la fecha

Funciones

• Soporte técnico remoto a usuarios finales que se comuniquen con mesa de ayuda en español o inglés.
• Creación y gestión de cuentas en directorio activo.
• Gestión de incidentes y solicitudes.

Empresa: Susts Colombia LTDA

Abr, 2021 - Nov, 2022

Funciones

• Soporte técnico de manera remota a usuarios finales que se comunican con mesa de ayuda.
• Escalamientos de primer y segundo nivel a grupos correspondientes.
• Gestión de incidentes y solicitudes.

Profesional Universitario Ingeniería de Sistemas Ucompensar

Actualmente

Tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

Ucompensar

Actualmente

Técnico profesional en análisis y diseño de bases de datos

Ucompensar

Abr, 2022