Jener Taborda

Profesional con experiencia en logística, operaciones, atención al cliente, seguridad residencial y gestión de comunidades digitales. Capacidad demostrada para trabajar bajo presión, resolver problemas, coordinar actividades y adaptarse rápidamente a nuevos entornos. He administrado comunidades digitales de más de 22.000 usuarios, implementado sistemas de automatización en Discord y brindado soporte a usuarios en entornos virtuales de alta interacción.

Interesado en oportunidades de trabajo remoto relacionadas con Customer Success, Soporte SaaS, Community Management, Operaciones Digitales, Ventas Consultivas, SDR y áreas vinculadas a tecnología e inteligencia artificial.

AUXILIAR DE BODEGA at CORBETA S.A. (2025-12 – Present)

• Picking y alistamiento de pedidos.
• Preparación y despacho de mercancía.
• Verificación de referencias y cantidades.
• Organización de inventarios y procesos logísticos.
• Cumplimiento de indicadores de productividad.

AUXILIAR POLIFUNCIONAL at PASAREX (2024-11 – 2025-10)

• Atención y servicio al cliente.
• Asesoramiento comercial y apoyo en ventas.
• Recepción y organización de mercancía.
• Surtido de productos y control básico de inventarios.
• Resolución de dudas e inquietudes de clientes.

GUARDA DE SEGURIDAD at UDYAT SEGURIDAD (2024-01 – 2024-10)

• Control de acceso de residentes y visitantes.
• Aplicación de protocolos de seguridad.
• Atención a residentes y resolución de incidentes.
• Manejo de situaciones conflictivas y servicio al cliente.

ADMINISTRADOR DE COMUNIDADES DIGITALES at Independiente

• Administración de comunidades de hasta 22.000 usuarios.
• Creación y gestión de servidores Discord.
• Configuración de bots y automatizaciones.
• Moderación de comunidades y resolución de conflictos.
• Organización de eventos y soporte a usuarios.

Seminario in ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN SERVICIOS DE V.S.P – Conasegur - Corporación Nacional de Empresas de Seguridad Privada (2024-01-15 – 2024-01-15)