Jesus Lopez
Tecnólogo
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Sobre mí
Tecnólogo en Implementación de Infraestructura de TIC con experiencia sólida en gestión de protocolos y configuración de redes. Poseo habilidades avanzadas en soporte técnico y gestión de plataformas tecnológicas para el diagnóstico y resolución de fallas complejas. Orientado a optimizar la integración de equipos terminales y garantizar una experiencia de usuario superior mediante la resolución eficiente de incidencias en entornos críticos.
Experiencia
Técnico en Soporte at IRIARTE ASOCIADOS (SOLUCIONES TI)
- Diagnóstico, instalación, soporte técnico de equipos y sistemas de la infraestructura tecnológica.
- Formatos técnicos SGC
Apoyo de Soporte Mesa de Ayuda at SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
- Atención personalizada a usuarios de la plataforma Sofia Plus y ayudar a solucionar errores
Técnico en Soporte at RAC Telefónico
- Diagnóstico y resolución de incidencias en servicios hogar y redes móviles.
- Configuración de equipos terminales (módems/routers) y protocolos IPv4/IPv6
Soporte Técnico at ATENTO
Educación
Tecnólogo in Infraestructura de las TIC – SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) (2025)
Técnico in Logística Empresarial – CORPORACION EMPRENDER (2023)
Bachiller in Académico – INSTITUCION EDUCATIVA JUAN LOZANO Y LOZANO (2021)
