Jesus Lopez

Tecnólogo en Implementación de Infraestructura de TIC con experiencia sólida en gestión de protocolos y configuración de redes. Poseo habilidades avanzadas en soporte técnico y gestión de plataformas tecnológicas para el diagnóstico y resolución de fallas complejas. Orientado a optimizar la integración de equipos terminales y garantizar una experiencia de usuario superior mediante la resolución eficiente de incidencias en entornos críticos.

Técnico en Soporte at IRIARTE ASOCIADOS (SOLUCIONES TI)

• Diagnóstico, instalación, soporte técnico de equipos y sistemas de la infraestructura tecnológica.
• Formatos técnicos SGC

Apoyo de Soporte Mesa de Ayuda at SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

• Atención personalizada a usuarios de la plataforma Sofia Plus y ayudar a solucionar errores

Técnico en Soporte at RAC Telefónico

• Diagnóstico y resolución de incidencias en servicios hogar y redes móviles.
• Configuración de equipos terminales (módems/routers) y protocolos IPv4/IPv6

Soporte Técnico at ATENTO

Tecnólogo in Infraestructura de las TIC – SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) (2025)

Técnico in Logística Empresarial – CORPORACION EMPRENDER (2023)

Bachiller in Académico – INSTITUCION EDUCATIVA JUAN LOZANO Y LOZANO (2021)