Jhon Paez

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software (ADSO), con formación técnica en Programación de Software y experiencia práctica en desarrollo, automatización de procesos, soporte técnico e instalación de servicios de telecomunicaciones. He participado en soluciones con Python, JavaScript, React, MySQL y n8n, incluida la automatización de flujos del área comercial mediante herramientas de inteligencia artificial. También cuento con experiencia en configuración de equipos, instalación remota de aplicaciones, diagnóstico inicial de fallas y atención a usuarios.

Me caracterizo por el pensamiento lógico, el aprendizaje autónomo, la responsabilidad y la capacidad de convertir necesidades operativas en soluciones tecnológicas útiles.

Desarrollo de software y soporte técnico at SEGUROS BOLÍVAR (2025-12 – 2026-08)

• Apoyé el desarrollo de soluciones y aplicaciones utilizando Python, JavaScript, React y MySQL.
• Participé en la construcción de automatizaciones para el área comercial mediante n8n, JavaScript e integración de herramientas de inteligencia artificial; contribuí a tres módulos y un agente.
• Diseñé y gestioné consultas y estructuras de datos con MySQL y HeidiSQL, de acuerdo con las necesidades del trabajo.
• Brindé soporte técnico mediante configuración de equipos, instalación remota de aplicaciones y atención de inconvenientes reportados.
• Preparé reportes y apoyé el análisis de información con Power BI.
• Utilicé herramientas de asistencia al desarrollo como Cursor y Kiro para explorar alternativas y agilizar tareas técnicas.

Técnico Integral de Servicios – Telecomunicaciones at TABASCO OC (2026-07 – 2026-10)

• Instalé y configuré servicios de internet, televisión y telefonía de Claro en las instalaciones de los clientes.
• Conecté y puse en funcionamiento los equipos asociados a los servicios contratados.
• Verifiqué la operación del servicio y apoyé la identificación y solución de inconvenientes técnicos.
• Orienté a los clientes sobre el funcionamiento básico de los servicios y cumplí las órdenes de trabajo programadas.

Experiencia práctica independiente at SOPORTE TÉCNICO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS

Experiencia no certificada

• Experiencia práctica en revisión y solución inicial de problemas de computadores, portátiles e impresoras.
• Apoyo en configuración de equipos, instalación de programas y atención de necesidades tecnológicas cotidianas.

Operación y atención al cliente at REPARTIDOR INDEPENDIENTE

Experiencia independiente

• Organicé rutas y realicé entregas procurando cumplir tiempos y compromisos.
• Gestioné pagos en efectivo y digitales, atendí novedades y mantuve comunicación con los clientes.
• Desarrollé autonomía, organización y capacidad para trabajar bajo presión.

Tecnología in Análisis y Desarrollo de Software (ADSO) – SENA – Centro CGMLTI (2025 – 2026)

Técnico in Programación de Software – SENA (2023 – 2024)

Bachiller académico – Colegio Diego Montaña Cuéllar I.E.D.