Jhon Rojas

Comunicador social y periodista con experiencia en marketing digital, gestión de contenidos y manejo de cuentas. He participado en la ejecución de campañas para marcas como Epson, Xiaomi y Dell en Latinoamérica.

Experiencia como Ejecutivo de Cuenta, gestionando cuentas de trade marketing, comunicaciones internas para Novo Nordisk Colombia, coordinando proyectos, equipos y entregables alineados a objetivos comerciales. Destaco por mi capacidad para liderar proyectos, generar contenido estratégico que conecta con el consumidor y adaptarme con rapidez a distintos entornos laborales. Mi enfoque es proactivo, colaborativo y orientado a resultados.

EJECUTIVO DE CUENTA at FRANCA AGENCY (2025-10 – 2026-03)

• Gestión de cuentas y relación directa con clientes, asegurando cumplimiento de objetivos y satisfacción.
• Coordinación de proyectos y tráfico de tareas con equipos internos, garantizando entregas a tiempo.
• Elaboración de briefs y requerimientos para equipos creativos y de producción.
• Revisión y aprobación de piezas, asegurando calidad y alineación con la estrategia de marca.
• Seguimiento a proyectos y optimización de procesos para cumplimiento de tiempos y entregables.
• Apoyo en desarrollo de propuestas estratégicas y gestión de presupuestos.

EJECUTIVO DE CUENTA at LA PRIMICIA COMUNICACIONES (2025-01 – 2025-09)

• Responsable de la coordinación y ejecución de giras de medios para artistas, gestionando agendas, logística y relacionamiento con medios de comunicación para maximizar su visibilidad.
• Encargado de la creación de contenido digital y producción de material fotográfico, asegurando la coherencia y fortalecimiento de la imagen pública en distintas plataformas.

TRAFFICKER DIGITAL at IX COMERCIO (2025-02 – 2025-08)

Trabajé en coordinación con el equipo de marketing y marcas para planear y ejecutar campañas estacionales y comerciales, basadas en el calendario estratégico de la empresa. Analizaba los productos con mayor rotación para definir cuáles destacar en la tienda virtual, y a partir de ello, redactaba copies persuasivos y alineados con el manual de marca, optimizando la comunicación en la plataforma web, además encargado de idear, conceptualizar y desarrollar propuestas creativas alineadas con los objetivos de comunicación y marketing de los clientes. Utilicé herramientas como Google Analytics para monitorear el comportamiento de los usuarios y aportar en estrategias para aumentar el tráfico hacia los productos con mejor rendimiento.

• Participé activamente en reuniones con clientes y agencia externa, asegurando el cumplimiento de objetivos de marca y la calidad en la ejecución de procesos.

REPRESENTANTE SERVICIO AL CLIENTE at AMAZON (2024-04 – 2024-09)

Atención de llamadas, chats y correos electrónicos de clientes, junto manejo de redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp, ofreciendo soluciones rápidas y personalizadas para sus consultas y problemas. Junto con una amplia capacidad resolutiva para los problemas relacionados con productos, envíos y cuestiones técnicas, manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente.

CREADOR DE EXPERIENCIA SAC/ CHAT, CAMPAÑA RECAUDO BOGOTÁ at EMTELCO (2022-12 – 2023-10)

Gestionar las relaciones con los usuarios por medio del análisis, comprensión y solución oportuna de los requerimientos solicitados a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la compañía, telefónico y chat, generando experiencias únicas en cada interacción con base en los indicadores de servicio.

Tecnólogo in desarrollo publicitario – SENA (2024)

Pregrado in Comunicación social y periodismo – Fundación universitaria Uninpahu (2020 – 2026)

Bachiller académico – I.E.D. Colegio Pablo Neruda (2015)