Analista de desarrollo de software
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Técnico en Asistencia Administrativa y estudianteactivo en Tecnólogoen Análisis y Desarrollo de Software, con mas de 4 años de experiencia en centros de atención al cliente desarrollando actividades tales como alertas y Mediciones en tiempo real, análisis de datos y generación de reporteria en Power BI y cms; avaya cms , Micrsoft acces, Manejo de Excel avanzado, Cargue de bases de datos de manera masiva conocimientos de base de datos en MYSQL y lenguajes de programación. (phyton, java, php basico), Adicional tengo conocimientos en documentos contables tales como cotizaciones, facturas y servicioal cliente, Proactivo, organizado, puntual, responsable, dinámico, capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
Cargo: GTR ( Torre de control
Funciones: Soy el encargado de supervisar y optimizar las operaciones para garantizar la eficiencia y calidad del servicio. Con un enfoque meticuloso en la gestión de datos y el análisis de rendimiento, mi objetivo es identificar áreas de mejora y proporcionar recomendaciones estratégicas para aumentar la productividad y satisfacción del cliente.
Fecha: Noviembre 2020 – Mayo 2024.
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software Centro de servicios financieros
Fecha inicio: 18/07/22 Fecha Fin: 17/10/24
Centro de Formación Integral San Camilo – SENA Bogotá D.C., 2016
