Jhonatan Torres

Profesional con experiencia en marketing digital, gestión de campañas publicitarias en Meta Ads y desarrollo de estrategias orientadas a resultados. He trabajado en la optimización de campañas, análisis de métricas, atención y asesoría a clientes, así como en la gestión de comunidades digitales y creación de contenido para marcas. Actualmente curso un Técnico Profesional en Procesos Operativos del Marketing Digital, fortaleciendo mis conocimientos en publicidad, analítica, posicionamiento y estrategias digitales.

Me caracterizo por mi capacidad analítica, orientación a resultados y aprendizaje continuo.

Analista de calidad - Kaizen - Atento S.A

(2025-04 - 2026-07)

• Análisis indicadores de desempeño (KPIs) y elaboración de reportes de calidad.
• Identificación de oportunidades de mejora mediante el análisis de datos y tendencias.
• Realización de auditorías de procesos y presentación de planes de acción para optimizar resultados.
• Retroalimentación basada en métricas para fortalecer el desempeño de los equipos.
• Elaboracion de informes ejecutivos para la toma de decisiones.

Trafficker Digital - META - Teleperformance

(2023-07 - 2024-10)

• Gestion de campañas publicitarias para anunciantes que utilizaban Meta Ads Manager.
• Asesoría a clientes en la implementación y optimización de campañas según objetivos comerciales.
• Analisis demétricas de rendimiento para mejorar el retorno de la inversión
• Ajuste y recomendaciones sobre segmentación de audiencias, presupuesto y formatos publicitarios.
• Resolucion de incidencias relacionadas con campañas y cuentas publicitarias.

Community Manager - Envíoss Express

(2020-09 - 2022-06)

Community Manager Freelance – Envíoss Express

• Administré las redes sociales de la marca y planifiqué el calendario de contenido.
• Diseñé estrategias para fortalecer la presencia digital e interacción con la comunidad.
• Creé campañas publicitarias en Meta Ads orientadas al reconocimiento y generación de clientes potenciales.
• Monitoreé indicadores de rendimiento y elaboré recomendaciones de mejora.
• Coordiné la comunicación digital manteniendo una identidad de marca consistente.

Carrera - Comunicación Social y Periodismo - Universidad Minuto de Dios

Técnico profesional - Procesos operativos del Marketing digital