Jhosman Rodriguez

Profesional orientado a la excelencia operativa con una metodología de trabajo centrada en la entrega de resultados y la mejora continua de procesos. Destaco por mi agilidad de aprendizaje, dinamismo y una rigurosa atención al detalle en la ejecución de proyectos. Poseo sólidas habilidades en comunicación asertiva y liderazgo colaborativo, con capacidad probada para la resolución de problemas y adaptabilidad en entornos cambiantes.

Mi enfoque principal es la integración de competencias estratégicas para generar valor tangible y asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Aprendiz Sena - BANCO POPULAR S.A

(2023-10 - 2024-07)

• Validación de transacciones que sean reportadas por las redes por patrón de inusualidad.
• Reprocesar bloqueos a productos que se generen por la gestión de monitoreo, con el fin de generar desbloqueo y minimizar la afectación comercial al cliente.
• Atención de llamadas que ingresen a la dirección de monitoreo.
• Apoyo administrativo en el Área de transaccional.
• Apoyo investigación de incidentes para entender la naturaleza del problema y determinar si se trata de fraude o problema técnico.
• Detección de fraudes herramientas Monitor PLUS, VCAS, VRM, MASTERCARD
• Participar en la capacitación constante sobre las últimas herramientas de monitoreo transaccional y tendencias en fraude para mejorar la eficacia del análisis.
• Monitorear el uso de tarjetas de crédito y débito en puntos de venta, cajeros automáticos y en línea para detectar fraudes.
• Capacitar y colaborar a los empleados y colaboradores de la empresa sobre prácticas de monitoreo y prevención de fraudes en las transacciones.

Funcional Junior - BANCO BBVA S.A

(2024-12 - 2026-02)

• Análisis de Transacciones, validación perfilamiento de clientes en comportamientos financieros, detectando posibles riesgos de fraude y evitándolos con comunicación al cliente y/o Bloqueos a productos por sospecha de movimientos inusuales.
• Monitorear el uso de tarjetas de crédito y débito en puntos de venta, cajeros automáticos y canales en línea, analizando montos, frecuencia, contrapartes y zonas geográficas para detectar patrones anómalos o riesgos de fraude TI.
• Detección de fraudes herramientas Monitor, VISA, VCAS, VRM, MASTERCARD, ARIC.

Tecnólogo - Gestión Bancaria y de Entidades Financieras - Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) (2024 - 2024)

Bachiller - Académico - Institución Educativa Departamental General Santander (2016 - 2021)

Básica - Primaria - Institución Educativa Departamental General Santander (2010 - 2015)